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Vertragsverlängerungen

rockster76
Stammgast
Hallo Katja,

Ich wünsche einen angenehmen Frauentag;-(

Nun muss ich bald Kündigen um gute Konditionen zu erhalten ( leider ist das heutzutage so )

Ich würde zu den aktuellen Konditionen nicht für 24 Monate verlängern wollen. Die Partnerkarte mit dem M hat mittlerweile mehr Datenvolumen als meine. Dabei verbraucht meine Frau deutlich weniger Daten als ich.

Für beide Verträge zusammen möchte ich nicht mehr als 50 Euro im Monat ausgeben und am liebsten Flex Verträge
Außerdem benötige ich meine beiden MC und brauche mindestens 30 GB Datenvolumen. Bei dem M reichen 5 oder 8 GB dicke aus. Kannst Du bitte nochmal schauen was möglich ist?

Vielen Dank schon mal für deine Mühe

Liebe Grüße

Torsten

Lösung von o2_Annika

Hallo Torsten,

ich habe einmal von Katja übernommen. :)

Rufnummer -369

o2 Free L Boost Tarif
inkl. Telefon Flat, SMS Flat & 60 GB
Neben der Hauptkarte, kannst du 2 Multicards und 7 Datacards nutzen.

Im o2 Free L Tarif sind 30 GB enthalten, die Multicards sind allerdings kostenpflichtig. Ggf. kann ich dir noch ein Angebot mit dem o2 Free M Boost Tarif unterbreiten. In dem Tarif sind 20 GB enthalten.

Im Rahmen einer Verlängerung biete ich dir den o2 Free L Boost Tarif für 36,99 EUR/Monat, statt 44,99 EUR an.

_________________________________________________________________________________________

Rufnummer -498

o2 Free S Boost Plus Tarif
inkl. Telefon Flat, SMS Flat & 6 GB

Im Rahmen einer Verlängerung biete ich dir den Tarif für 17,99 EUR/Monat, statt 27,49 EUR an.

__________________________________________________________________________________________

Insgesamt liegst du somit bei 54,98 EUR/Monat. Die Rabatte greifen für 24 Monate. Ohne eine Laufzeit kann ich die Tarife nicht anbieten. Eine Tarifwechselgebühr o.ä. fällt nicht an.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße

Annika

    16 Antworten

    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • March 9, 2019
    Hallo Torsten,

    ich habe einmal von Katja übernommen. :)

    Rufnummer -369

    o2 Free L Boost Tarif
    inkl. Telefon Flat, SMS Flat & 60 GB
    Neben der Hauptkarte, kannst du 2 Multicards und 7 Datacards nutzen.

    Im o2 Free L Tarif sind 30 GB enthalten, die Multicards sind allerdings kostenpflichtig. Ggf. kann ich dir noch ein Angebot mit dem o2 Free M Boost Tarif unterbreiten. In dem Tarif sind 20 GB enthalten.

    Im Rahmen einer Verlängerung biete ich dir den o2 Free L Boost Tarif für 36,99 EUR/Monat, statt 44,99 EUR an.

    _________________________________________________________________________________________

    Rufnummer -498

    o2 Free S Boost Plus Tarif
    inkl. Telefon Flat, SMS Flat & 6 GB

    Im Rahmen einer Verlängerung biete ich dir den Tarif für 17,99 EUR/Monat, statt 27,49 EUR an.

    __________________________________________________________________________________________

    Insgesamt liegst du somit bei 54,98 EUR/Monat. Die Rabatte greifen für 24 Monate. Ohne eine Laufzeit kann ich die Tarife nicht anbieten. Eine Tarifwechselgebühr o.ä. fällt nicht an.

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 12, 2019
    Hallo Torsten,

    hast du Fragen zu beiden Angeboten?

    Viele Grüße

    Annika
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    rockster76
    Stammgast
    • rockster76
    • Autor
    • Stammgast
    • March 13, 2019
    Hallo Annika,


    vielen Dank für die Rückmeldung.

    Bedeutet das, meine MC´s kosten dann pro Stück 4,99 EUR, die dann zu den 36,99 EUR/Monat hinzu kommen?

    Das wären dann ja dann 69.95 Euro pro Monat.

    Ich dachte bestehende MC´s bleiben dauerhauft kostenfrei?

    Bitte prüfe das nochmal. Vielen Dank und viele Grüße

    Torsten
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • March 13, 2019
    Nein, bei den Boost-Tarifen sind bis zu zwei weitere MC sowie bis zu 7 Datenkarten inklusive.
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      o2_Annika
      • o2_AnnikaModeratorin
      • Moderatorin
      • March 14, 2019
      Hallo Torsten,

      so lange du in den Boost Tarifen bist, sind insgesamt 2 Multicards und 7 Datacards kostenlos.

      Hast du Interesse an den Angeboten? :)

      Viele Grüße

      Annika
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      o2_Annika
      • o2_AnnikaModeratorin
      • Moderatorin
      • March 20, 2019
      Hallo Torsten,

      wenn du Interesse an meinen beiden Angeboten hast, melde dich gerne.

      Viele Grüße

      Annika
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      rockster76
      Stammgast
      • rockster76
      • Autor
      • Stammgast
      • March 22, 2019
      Hallo Annika,


      So richtig überzeugt bin ich noch nicht. Ich schaue mich gerade um auf dem Markt welche Optionen mir am meisten zusagen.
      Ich habe meine Verträge gekündigt. Sollte ich dennoch weiterhin bei O2 bleiben wollen, melde ich mich.

      Vielen Dank für deine Hilfe

      Torsten
      rockster76
      Stammgast
      • rockster76
      • Autor
      • Stammgast
      • April 8, 2019
      Hallo Annika,


      welche Optionen gibt es aktuell für :


      min. 30GB Datenvolumen ( Free Tarif, Flex, 2 MC´s ) für die Rufnummer -369

      min. 5GB Datenvolumen ( Free Tarif, Flex ) für die 2. Rufnummer -498


      Vielen Dank schon mal vorab


      Torsten
      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • April 8, 2019
      Hallo Annika,


      welche Optionen gibt es aktuell für :


      min. 30GB Datenvolumen ( Free Tarif, Flex, 2 MC´s ) für die Rufnummer -369

      min. 5GB Datenvolumen ( Free Tarif, Flex ) für die 2. Rufnummer -498


      Vielen Dank schon mal vorab


      Torsten
      Aus einem Laufzeitvertrag kann man nicht in einen Flex wechseln.
      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      rockster76
      Stammgast
      • rockster76
      • Autor
      • Stammgast
      • April 8, 2019
      Ich habe meinen Vertrag gekündigt. Er läuft also aus. Wieso sollte ich da nicht einen neuen als Flex abschliessen können?
      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • April 8, 2019
      Das kannst du natürlich machen, du fragst aber hier eine VVL an.

      Die Preise für Neuverträge wären dann



      und



      Dann kämen noch neue Rufnummern hinzu, wenn ihr eure alten Nummern behalten wollt, geht das nur über einen Umweg (Portierung zu Prepaidkarte anderer Anbieter und dann zurück zum neuen Vertrag, Kosten pro Vertrag 55-60€).
      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      rockster76
      Stammgast
      • rockster76
      • Autor
      • Stammgast
      • April 9, 2019
      Vielen Dank für die Antwort und die Mühe.

      Bist Du eine O2 Mitarbeiterin?
      o2_Annika
      • o2_AnnikaModeratorin
      • Moderatorin
      • April 9, 2019
      Hallo @rockster76

      ein Angebot für die Flex-Tarife kann ich dir nicht unterbreiten. Laufzeit Verträge kommen für dich nicht infrage?

      Viele Grüße

      Annika
      ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
      rockster76
      Stammgast
      • rockster76
      • Autor
      • Stammgast
      • April 9, 2019
      Hallo Annika,

      Nein ich möchte mich keine 2 Jahre binden.

      Wenn ein Flexvertrag nicht möglich ist ( was ich sehr eigenartig finde) muss ich nach über 10 Jahren wohl den Anbieter wechseln.

      Trotzdem vielen Dank für die Hilfe

      Grüße

      Torsten
      rockster76
      Stammgast
      • rockster76
      • Autor
      • Stammgast
      • May 10, 2019
      Guten Tag liebe O2 Mitarbeiter/innen,


      meine Verträge sind zu Anfang Juli gekündigt und ich hätte gerne nochmal ein Angebot, da ich seit Ewigkeiten bei O2 bin.

      Ich benötige weiterhin 2 Verträge

      1. Vertrag : Ich benötige weiterhin 2 MC´s ( diese habe ich schon seit Jahren ) sowie am liebsten unbegrenztes DV. Ansosnten soviel halt möglich ist.
      2. Vertrag : Hier benötige ich 4-6 GB DV pro Monat
      Smartphones brauche ich nicht zu den Verträgen.

      Für beides Verträge zusammen möchte ich nicht mehr als 50- 60 Euro zahlen. Flexverträge sind ja nur möglich wenn ich nach Beendigung meine Nummern hin und her portiere?


      Über ein Angebot würde ich mich freuen.

      Vielen Dank

      Torsten
      o2_Jana
      • o2_JanaTeam
      • May 12, 2019
      Hallo @rockster76 und schön, dass du dich hier in unserer o2 Community beteiligst. 💙

      Es freut uns, dass du auch in Zukunft mit uns weitersurfen willst!🌊@o2_Annika hat dir ja vor einiger Zeit schon ein sehr gutes Angebot unterbreitet. Entspricht das deinen aktuellen Vorstellungen?

      Wir freuen uns über ein Feedback von dir. 🙂

      LG, o2_Jana

      P.S.: Ich habe deine beiden Beiträge mal zusammen geführt, da sie ja dasselbe Thema behandeln. Bitte vermeide zukünftig Doppelposts gemäß unserer Netiquette.👍🏼
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