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Vertragsverlängerung - Verständnisfrage

  • January 31, 2015
  • 29 Antworten
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29 Antworten

o2_Marc
  • Team
  • February 4, 2015
Hi Lindel,

 

wie ich sehe sind die Verlängerung sowie die Tarifumstellung bereits gestern Abend erfolgt.

 

Gruß,

Marc


Lindel
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 4, 2015
jepp, hab zwar noch keine bestätigung, aber ist nun alles wie gewünscht. vielen dank an alle!


Lindel
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 5, 2015
so richtig rund läufts noch nicht. jetzt habe ich eine SMS erhalten, daß die vertragsänderung ohne simkartenwechsel ist möglich ist. ich bekomm doch jetzt keine neue nummer, oder? 😮


o2_Carina
  • Team
  • February 5, 2015
Hallo Lindel,

 

keine Sorge. Es muss nur deine veraltete Sim-Karte ausgetauscht werden, damit wir den Tarifwechsel durchführen können. Deine Runummer bleibt dabei die gleiche. Bitte melde dich kurz hier im Forum, sobald du deine neue Sim-Karte geliefert bekommen hast. Dann können wir diese aktivieren und dann den Tarifwechsel durchführen.

 

Gruß,

Carina