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Vertragsverlängerung und zusätzlichen Vertrag

  • June 11, 2019
  • 3 Antworten
  • 146 Aufrufe

Eigner
Besucher:in
Hallo,

ich habe meinen Vertrag gekündigt und hätte Interesse an einer Verlängerung. Ich habe bereits mit der Hotline telefoniert. Jedoch kamen wir mit den Angeboten nicht zusammen.
Nun hat sich jedoch auch noch die Situation verändert und ich hätte gerne ein Angebot für eine Verlängerung und einen Zusatzvertrag.

zur Verlängerung folgende Daten:
Angeboten wurde für die Endnummer -0837 ein Vertrag 6 GB AllnetFlat und ein Samsung S9 mit Boost Variante.
Können Sie mir hier noch einmal ein Angebot machen?

zum zusätzlichen Vertrag:
hier wäre das Samsung S10 interessant mit einem Volumen von ca. 2GB.

Über ein Angebot freue ich mich.

Vielen Dank.

Stefan

Lösung von Eigner

Hallo Solveig,

die Preise sagen mir nicht zu.

Vielen Dank für deine Mühe

lg stefan

3 Antworten

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • June 12, 2019
Hallo @Eigner ,

schön, dass du dich meldest 😀

Folgendes kann ich dir anbieten für die Rufnummer mit der -0837 am Ende: "o2 Free S Boost Plus" mit connect Funktion.

Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 6 GB Datenvolumen zur Verfügung.
Sind diese verbraucht, surfst du mit bis zu 1 MBit/s weiter. In den neuen Tarifen kannst du bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen. Zu deiner normalen SIM-Karten können 2 zusätzliche Multicards mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte gebucht werden und 7 Datenkarten. Diese Karten surfen nach Verbrauch des Datenvolumens mit 32 kbit/s weiter. Alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten. Dieser Tarif kostet standardmäßig 27,49 EUR.

Das Samsung Galaxy S9 ist leider nicht lieferbar.

Du könntest dazu auch das Samsung Galaxy S10 nehmen. Das hat eine monatliche Rate von 33,- EUR bei 1,- EUR Anzahlung.

Zusammen wärst du dann bei 60,49 EUR monatlich.

Im Rahmen der Vertragsverlängerung kann ich dir einen Rabatt von 12,50 EUR auf diese Kombination anbieten, somit wären wir dann bei 47,99 EUR

Für das Handy fallen einmalig 4,99 EUR an Versandkosten an.

Für den 2. Vertrages würde ich den "o2 Free S Boost" mit Connect Funktion nehmen.

Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 2 GB Datenvolumen zur Verfügung.(Aktuell gibt es 1 GB kostenlos dazu = 3 GB .)
Sind diese verbraucht, surfst du mit bis zu 1 MBit/s weiter. In den neuen Tarifen kannst du bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen. Zu deiner normalen SIM-Karten können 2 zusätzliche Multicards mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte gebucht werden und 7 Datenkarten. Diese Karten surfen nach Verbrauch des Datenvolumens mit 32 kbit/s weiter. Alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten. Dieser Tarif kostet standardmäßig 24,99 EUR.

Zusammen mit dem Samsung Galaxy S10 wären wir bei 57,99 EUR. Hier kann ich dir einen Komplettpreis von 43,99 EUR anbieten und noch einen Kombi-Vorteil von 5,- EUR. Hier wärst du dann bei 38,99 EUR (statt 57,99 EUR).

Es fallen ein einmaliger Anschlußpreis von 39,99 EUR und die Versandkosten für das Handy von 4,99 EUR an.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Darin wird nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt.

Das Handy gibt es in den Farben schwarz, weiß, grün und blau. Bitte gib die gewünschte Farbe an.

Gruß, Solveig

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • June 14, 2019
Hallo @Eigner ,

kann ich noch etwas tun ?

Gruß, Solveig

Eigner
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • June 14, 2019
Hallo Solveig,

die Preise sagen mir nicht zu.

Vielen Dank für deine Mühe

lg stefan