Vertragsverlängerung und weitere Angebote

Hallo @CKA_84,

vielen Dank für deine Nachricht.

Natürlich schätzen wir dich als treuen, langjährigen Kunden.

Daher komme ich dir gerne entgegen und biete dir den Tarif "o2 Free S Boost" mit einer Allnet- und SMS-Flatrate und 3 GB Datenvolumen im Zuge einer Vertragsverlängerung für 12,49 € für 24 Monate an.

Na, wie klingt dies für dich?

Deiner Frau biete ich gerne den Tarif "o2 Free S Boost Kombi" mit 2 GB Datenvolumen auch für 12,49 € an. Dieser Tarif beinhaltet einen Kombivorteil von 50%. Den Kombivorteil können wir aber nur einrichten, wenn beide Verträge unter einer Kundennummer hinterlegt werden.

Schön, dass du dich auch zum DSL-Vertrag informieren möchtest. Gerne biete ich dir den Tarif "o2 my Home M Flex Kombi" mit einer monatlichen Kündigungsfrist für monatlich 9,99 € an (ab 7. Monat für 19,99 €, zzgl. 49,99 € einmaliger Anschlusspreis). Dieser Tarif beinhaltet bereits einen Kombivorteil in Höhe von 10,00 €.

Wenn du einen Router dazu benötigst, kann ich dir diesen für 1,99 € bei einer HomeBox oder für 3,99 € für eine Fritzbox anbieten (zzgl. 49,99 € Bereitstellungsgebühr).

Abschließend möchte ich dich gemäß der Transparenzverordnung auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Ich hoffe, dass dir diese Angebote zusagen und freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße,
Tobias

Hallo @CKA_84,

entschuldige bitte, der DSL-Vertrag "o2 my Home M Flex Kombi" beinhaltet nur einen Kombivorteil von 5,00 €, da habe ich mich leider verguckt. Das bedeutet, dass der Preis bei 14,99 € in den ersten 6 Monaten liegt, anschliessend bei 24,99 € (zzgl. 49,99 € einmaliger Anschlusspreis).

Dies kannst du auch hier nachvollziehen: https://static2.o9.de/resource/blob/69692/1b3a3f4cfa66eb1039593ac6943fe32c/kv-tarifkombinationen-im-ueberblick-download-data.pdf

Na, was sagst du dazu?

Abschließend möchte ich dich gemäß der Transparenzverordnung auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße,
Tobias

Hallo @o2_Tobias

gerne nehme ich für mich den o2 Free S Boost 3 GB zu 12,49 für 24 Monate.

Die übrigen Angebote erstmal nicht.

Stellt Ihr mir die Vertragsoption ein bei der Verlängerung oder was muss ich machen?

Viele Grüße & Danke

Hallo @CKA_84,

vielen Dank für deine positive Nachricht.

Die Vertragsverlängerung habe ich soeben beauftragt.

Eine Tarifbestätigung erhältst du innerhalb von 3 Tagen per E-Mail.

Ich bedanke mich für dein Vertrauen.

Liebe Grüße,
Tobias