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Vertragsverlängerung stornieren

  • October 5, 2014
  • 4 Antworten
  • 85 Aufrufe

Ellie87
Besucher:in
Kann ich meine Vertragsverlängerung und my-Handy-Vertrag stornieren, wenn sie im Shop abgeschlossen habe?
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4 Antworten

Stenzel
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 5, 2014
Sehr geehrte/r Ellie87,

 

ich mache es kurz und schmerzlos: nein

 

Im Shop abgeschlossene Verträge haben nichts mit dem Fernabsatzgesetz zu tun, du hast kein gesetzliches Widerrufsrecht. Du bist den Mitarbeitern im Shop ausgeliefert, sie können den Vertrag nur aus Kulanz zurücknehmen, was sie aber vermutlich nicht tun werden, weil sie auch von der Provision leben.

 

Mit freundlichen Grüßen


  • October 5, 2014
Also wenn dann am Besten bei der Hotline im Chat oder auch hier bei den Mods verlängern. Im Shop war ich noch nie.

Ellie87
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 5, 2014
Aha, ok. Ich hatte das schon im Forum gelesen. Ich wundere mich nur, da ich ja eine Mail mit den ganzen AGB 's und so erhalten habe. Darunter unter anderem auch die Wiederrufsbelehrung. Da steht allerdings nichts davon, dass es nur bei online- Abschlüssen geht.

  • October 5, 2014
Ellie87 schrieb:
Aha, ok. Ich hatte das schon im Forum gelesen. Ich wundere mich nur, da ich ja eine Mail mit den ganzen AGB 's und so erhalten habe. Darunter unter anderem auch die Wiederrufsbelehrung. Da steht allerdings nichts davon, dass es nur bei online- Abschlüssen geht.
Das wäre natürlich durchaus verbesserungswürdig. Vielleicht sollte man in diesen Widerrufsbelehrungen darauf hinweisen. Oder besser noch: Gar keine Widerrufsbelehrungen in die Mails aufnehmen, die für Kunden bestimmt sind, die ihre Verträge in einem Shop abgeschlossen haben, um von vornherein Missverständnisse zu vermeiden.