Vertragsverlängerung + SIM Karte

Hallo @sasumu ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Prinzipiell ist es möglich eine neue SIM-Karte zu einer Vertragsverlängerung dazu zu bekommen. Das hängt aber immer von demjenigen ab, der das Angebot macht. Außerdem muss die kostenfreie SIM-Karte im Angebot mit hinterlegt sein.
In deinem Datensatz finde ich kein Angebot hinterlegt. Wenn du mir sagst, was du dir vorstellst, dann schaue ich, ob ich dir ein entsprechendes Angebot machen kann. Das Angebot müsstest du dann aber hier umsetzen lassen.

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea

Hallo Andrea,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ich habe von euch am 24.04.2019 erst telefonisch, dann per Mail das Angebot erhalten für O² free S Boost mit 3 GB Datenvolumen, Telefon- und SMSflat in alle dt. Netze und Festnetznummer für 13...€

Da ich das gebrauchte Handy von einer Freundin übernehme und dort eine NanoSim benötigte, wäre es super wenn ich diese bei euch auch kostenlos erhalte und die Kündigung zurücknehmen könnte und somit meinen 7-jährigen Vertrag verlängern könnte.

Viele Grüße
B.G.

Hallo @sasumu ,

gern habe ich mir deine Daten mal angesehen. Auf einen Preis von 14 Euro komme ich allerdings nicht. Wir haben neue Vorgaben für Angebote und das beste Angebot, das ich dir machen kann ist das folgende:
Ich kann dir für die Rufnummer xxx 913 den o2 Free S Boost (2018) - mit Connectfunktion - in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 3 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 19,99 Euro anbieten.
Eine Tausch-SIM-Karte kann ich dir dabei kostenfrei zusenden.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das dennoch etwas für dich?

Alternativ kann ich dir in der Vertragsverlängerung für 24 Monate zu demselben Preis den o2 Free S Boost Plus - mit Connectfunktion - mit 6 GB Datenvolumen anbieten.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,
Andrea

Hallo @sasumu ,

ich habe bisher keine Rückmeldung von dir erhalten, besteht noch Interesse an einem Angebot?

Viele Grüße,
Andrea