Vertragsverlängerung per O2-Chat möglich?

Forum|Forum|8 years ago
May 26, 2017
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Heiko84001
Besucher:in

Hallo, ich wollte meinen Vertrag über den O2-Chat verlängern lassen und in den Free 15 Tarif wechseln. Dabei hat sich zunächst schon mal ein Problem aufgetan, weil im Chat mir nie einer antwortet, ich hab es unzählige Male versucht, bis irgendwann der Chat abbricht und ich rausgeworfen wurde. Ist der dauerhaft überlastet oder bin ich einfach unfähig zu chatten?

bielo
Forum|Forum|8 years ago
May 26, 2017

Überlastet. Poste ab und an einen Punkt ".". Dann sollte er nicht abbrechen.

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o2_Solveig
Moderatorin
Forum|Forum|8 years ago
May 26, 2017

Hallo @Heiko84001 ,

du hattest dich ja bereits schon an den anderen Threat drangehängt.

Leider kann ich in dem Fall auch nichts tun. Wenn der"link" nicht funktioniert, wende dich bitte an die Kollegen der Vertragsverlängerung unter 0176-888 14 777 (Mo. - Fr. 9 - 20 Uhr, Sa. ,9 - 18 Uhr)

Gruß, Solveig

P.S. : Nochmal für alle, wenn ihr den "link" nehmt, der hier irgendwo mal aufgetaucht ist, das funktioniert nicht ! Das ist ein "link" , der personalisiert an eine bestimmte Kundennummer verschickt wurde und auch nur für diesen Kunden gültig war.

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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amirmaks
Besucher:in
Forum|Forum|8 years ago
May 26, 2017

Hallo Solveig,

wäre bei mir so eine VVL in Free15 für 14,99€ mtl. machbar? Könnte ich so einen link bekommen? Würde gern dös durchziehen!

Bitte um Rückmeldung!

Mit freundlichen Grüßen

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Sächsin
Forum|Forum|8 years ago
May 26, 2017

Könnte ich so einen link bekommen? Würde gern dös durchziehen!

Würden wohl fast alle gern ... geht aber nur, wenn man den Link zugeschickt bekommen hat (ausgewählte Kundennummern!) ... wenn du also nix bekommen hast, geht's auch nicht!

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!