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Vertragsverlängerung O2 Blue Select

  • January 6, 2015
  • 4 Antworten
  • 22 Aufrufe
stevie79
Besucher:in
Hallo, 

mir wurden bei der Verlängerung 500 MB mit bis zu 21 Mbit/ s zugesichert (auch per Mail).

Unter Mein O2 finde ich aber nur 7,2 Mbit / s. 

 

Wäre das schon LTE? Weil davon war, meiner Erinnerung nach,  immer die Rede. Die Dame vom Chat sagte nun, nix mit LTE. Aber genau so einen Tarif wollte ich. Was nun?

Lösung von stevie79

Stimmt.  Alles erledigt. 

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    4 Antworten

    LMSMDK
    Legende
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • January 7, 2015
    Der o2 Blue Select hat normalerweise kein LTE mit dabei, meines Wissens.

    Eventuell nur über ein Zusatzpaket.

    Wie lange ist die Verlängerung her?
    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    stevie79
    Besucher:in
    • stevie79
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 7, 2015
    Das war am 02.01

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • January 7, 2015
    Hallo stevie79,

     

    LTE ist in deinem Vertrag nicht inklusive.

    Wenn ich das richtig sehe, hast du aber bereits heute Morgen mit der Hotline gesprochen und für 2,99 EUR die LTE-Option gebucht.

     

    Gruß

    Antje

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    stevie79
    Besucher:in
    • stevie79
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • January 7, 2015
    Stimmt.  Alles erledigt. 

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