Vertragsverlängerung O2 Blue All In L (incl Multicast) zu O2 Free M+ (incl Multicard)

Hi liebes O2 Team,

da einer meiner Verträge verlängerbar ist, habe ich letzte Woche per App um einen Rückruf gebeten.

Der Kundenberater bot mir einen O2 Free XL Vertrag (die bestehende Multicard würde in diesen Tarif kostenlos erhalten bleiben) für 19,90€ / Monat.

Der XL Vertrag ist mir aber viel zu groß, ein Wechsel in den M oder M+ wurde im nicht angezeigt, deswegen gab er mit den Tipp den Vertrag einfach zu kündigen.

Gesagt - Getan - Kündigungsvormerkung durchgeführt und heute dann auch telefonisch vollendet.

Die Kollegin heute konnte mir zwar eine Umstellung auf M+ anbieten, dann würde aber die Multicard extra kosten. Sie bot mir einen  O2 Free L Tarif an (Multicard bleibt erhalten), der mir aber zu teuer war.

Wie hier in der Community nachzulesen, gibt es Fälle wo auch eine Multicard im M oder M+ Tarif kostenlos ist.

Mal abgesehen von dem riesigen Datenvolumen, das aufgrund des schlechten Netzausbaus garnicht wegzubekommen ist.

Hier sind ja doch einige O2 Kollegen unterwegs, klärt mich doch gerne mal auf, was denn jetzt aktueller Stand in Sachen Multicards ist.

Das aktuelle Angebot aus der Webseite ist zur Vertragsverlängerung ist in meinen Augen nicht akzeptabel.

Im Nachhinein erweist sich der XL Tarif für 19,90 durchaus aus Schnapper ;-)