Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung nicht möglich (Ihre Zahlungsdaten sind unverändert)

  • June 5, 2023
  • 3 Antworten
  • 23 Aufrufe
A
Besucher:in

Hi, Ich wollte meinen Vertrag verlängern mit einem neuen Tarif+Handy allerdings geht es nicht weiter da ich die Fehlermeldung “Zahlungsdaten sind unverändert” jedesmal neu angezeigt bekomme.

 

 

Lösung von o2_Jennifer

Moin @apmeister ,

da du dich nicht mehr gemeldet hast, gehe ich davon aus, dass alles wieder passt. 😊

Solltest du dennoch Unterstützung benötigen, melde dich einfach bei uns.

Schau gerne in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei, hier tauschen wir uns über Reisen, Fotographie und vieles mehr aus. 

Viele Grüße

Jennifer

    3 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • June 7, 2023

    Hallo @apmeister,

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Freut mich sehr zu lesen, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest.
    Ich habe die Einstellungen gerade neu hinterlegt, klappt die Vertragsverlängerung unter Mein o2 jetzt?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
      o2_Jennifer

      Moin @apmeister ,

      ich wollte noch mal horchen, ob nun alles passt oder wir nochmal nachsteuern müssen. 😊

      Viele Grüße

      Jennifer

      Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
      o2_Jennifer
      • o2_JenniferTeam
      • Team
      • Lösung
      • June 12, 2023

      Moin @apmeister ,

      da du dich nicht mehr gemeldet hast, gehe ich davon aus, dass alles wieder passt. 😊

      Solltest du dennoch Unterstützung benötigen, melde dich einfach bei uns.

      Schau gerne in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei, hier tauschen wir uns über Reisen, Fotographie und vieles mehr aus. 

      Viele Grüße

      Jennifer

      Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica