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Vertragsverlängerung nach 6 Monaten schon?


Trackdeluxe
Mentor:in
Hallo meine Lieben. war es nicht so das man den Vertrag ca. 6-8 Monate vor Vertragsende vorzeitig verlängern konnte? Bin etwas irritiert das mein Vertrag verlängerungsberechtigt ist, obwohl er erst 6 Monate besteht.

Lösung von Trackdeluxe

Danke, habe den My Home XL mit ISDN nun für 27,98€ bekommen. 10 Euro Extrarabatt und 10€ KV.

14 Antworten

  • May 16, 2019
Hallo!

Verlängern kann man zum Teil auch früher, aber in deinem Fall vermutlich nur in einen höherwertigen Tarif.

Trackdeluxe
Mentor:in
  • Autor
  • Mentor:in
  • May 16, 2019
Ja wenn ich ihn über mein Portal verlängern würde ja. Habe aber nun im Chat das Angebot Free L Boost für 22,49€ erhalten. Konnte aber wegen dem System(?) nicht gebucht werden.

o2_Marc
  • Team
  • May 17, 2019
Hi Trackdeluxe,

wenn du mir deine Nummer und 4-stellige persönliche Kundenkennzahl per PN zustellst, kann ich gerne prüfen ob eine Verlängerung möglich ist. Gerne mache ich dir dann auch direkt ein Angebot.

LG,
Marc

Trackdeluxe
Mentor:in
  • Autor
  • Mentor:in
  • May 17, 2019
Ok der Deal steht...

Trackdeluxe
Mentor:in
  • Autor
  • Mentor:in
  • May 17, 2019
Würde mir ein Tarifwechsel nicht günstiger stehen? Da würde ich dann auf meinem DSL 10€ Kombivorteil statt über eine Verlängerung nur 5€ bringen. Naja bin auf dein Angebot gespannt

o2_Annika
  • Moderatorin
  • May 22, 2019
Hallo @Trackdeluxe

da o2_Marc derzeit krank ist, schicke deine Daten bitte noch einmal an unseren @o2_Support Account. Wurde dir bereits ein Angebot unterbreitet?

Viele Grüße

Annika

Trackdeluxe
Mentor:in
  • Autor
  • Mentor:in
  • May 22, 2019
Ja, bin aber per PN weiter mit ihm über eine andere Möglichkeit am verhandeln. Da hat er mir gestern zurückgeschrieben.

Gute Besserung Mark.

o2_Annika
  • Moderatorin
  • May 23, 2019
Hallo @Trackdeluxe

du bekommst gleich eine Antwort per PN.

Viele Grüße

Annika 🌹

o2_Marc
  • Team
  • May 28, 2019
Hi Trackdeluxe,

es freut mich dass wir soweit alles per PN besprechen konnten. Stehen noch Rückfragen aus, wende dich gerne wieder an diesen Thread.

LG,
Marc

Trackdeluxe
Mentor:in
  • Autor
  • Mentor:in
  • May 29, 2019
Auch zu DSL? 🙂

o2_Antje
  • Moderatorin
  • May 30, 2019
Hallo Trackdeluxe,

welche Frage hast du zu deinem DSL Anschluss?

Viele Grüße
Antje

Trackdeluxe
Mentor:in
  • Autor
  • Mentor:in
  • May 30, 2019
Je nach Konditionen würd ich gern von Flex auf 2 Jahre wechseln. Kannst du mir da ein Angebot machen?

o2_Annika
  • Moderatorin
  • June 1, 2019
Hallo @Trackdeluxe

derzeit kann ich dir den o2 my Home XL Vertrag zum gleichen Preis anbieten: 34,99 EUR (inkl. des 10,00 EUR Kombi-Vorteils).

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße

Annika

Trackdeluxe
Mentor:in
  • Autor
  • Mentor:in
  • Lösung
  • June 4, 2019
Danke, habe den My Home XL mit ISDN nun für 27,98€ bekommen. 10 Euro Extrarabatt und 10€ KV.