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Vertragsverlängerung Mobilfunk Teurer als Neukunde

  • May 15, 2017
  • 6 Antworten
  • 284 Aufrufe
UweSch
Besucher:in
Hallo, ich kann ab heute meinen Handyvertrag verlängern.

Jedoch musste ich erschrocken feststellen das mein Vertrag in Verbindung mit einem neuen Handy um fast das doppelte teurer wird. Als Beispiel Samsung Galaxy S7 dort würde mein Vertrag um schlappe 30 Euro teurer werden.

Als Neukunde jedoch bekommt man das Handy mit Vertrag für 34,99 oder so.

Was soll den das? Bestandskunden werden abgezockt.

Ich werde wohl jetzt doch kündigen, oder es gibt eine Vernünftige Option.

LG Uwe

Lösung von o2_Sanna

Hallo UweSch,

wie ich deinen Vertragsdaten entnehmen kann, hast du deinen Vertrag inzwichen selber online verlängert und dein Wunschhandy bestellt.

Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Tarif und Handy! ☺️

Viele Grüße,

Sanna

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    6 Antworten

    LMSMDK
    Legende
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • May 15, 2017
    Hallo,

    hier über das Forum kannst du den Vertrag bspw. auch mit Neukundenkonditionen verlängern. Ein Moderator kann dir dabei mit Geduld behilflich sein.

    Welchen Tarif möchtest du denn zu dem S7 nutzen?

    Beachte: Sofern du bisher noch nicht gekündigt hast, wird eine jetzige Kündigung (von dem Sachverhalt wie ich ihn sehe) erst nach der passiven Vertragsverlängerung [12 Monate] gültig (Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Vertragsende).

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      UweSch
      Besucher:in
      • UweSch
      • Autor
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      • May 15, 2017
      Hallo, ich würde meinen Vertrag so behalten wie er ist, möchte aber das S7 Angebot mit dem Tablet.

      Dann bleibe ich auch in Zukunft bei O2.

      A
      • Anonymous
      • May 15, 2017
      Tablets gibt es oft nur für Neukunden. Warte auf eine/n o2_Moderator/in, die/der Deinen Wunsch prüft und sagt, ob es in diesem Fall möglich ist. Die Chance dafür halte ich persönlich für gering. Aber dennoch drücke ich Dir die Daumen. 

        UweSch
        Besucher:in
        • UweSch
        • Autor
        • Besucher:in
        • May 16, 2017
        Kein GURU im Bereich ?

        LMSMDK
        Legende
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        • LMSMDKLegende
        • Legende
        • May 16, 2017
        Mit Geduld meldet sich sicherlich ein Moderator. In einem Forum brauchst du einfach ein wenig mehr Geduld. 😉

        Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
          o2_Sanna
          • o2_SannaModeratorin
          • Moderatorin
          • Lösung
          • May 23, 2017
          Hallo UweSch,

          wie ich deinen Vertragsdaten entnehmen kann, hast du deinen Vertrag inzwichen selber online verlängert und dein Wunschhandy bestellt.

          Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Tarif und Handy! ☺️

          Viele Grüße,

          Sanna

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