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vertragsverlängerung mitdem neuem flip

  • August 16, 2023
  • 3 Antworten
  • 28 Aufrufe
julia88
Besucher:in

Hallöle,

Mein Vertrag den ich seit längerem schon habe und nun auslaufen wird im November, möchte ich verlängern. Ich bin seit 20 Jahren bei O2 und bin sehr sehr zufrieden mit euch.

 

Meine Frage wäre, wenn man sich das Flip 5 mit der dazu gehörigen smartwatch 6 bestellt, man aber doch merkt, dieses Handy ist nichts für einen, könnte man es dann umtauschen und ein Ersatz dafür bestellen ?

Lösung von o2_Antje

Hallo @julia88,

vielen Dank für deine Nachricht.
Vilureef war ja bereits so nett deine Frage zu beantworten.
Wenn du beispielsweise online oder telefonisch bestellst, kannst du die Bestellung innerhalb der 14-tägigen Frist widerrufen und das Gerät retour senden.
Hast du unter Mein o2 bereits ein passendes Verlängerungsangebot für dich entdeckt?

Gruß
Antje

    3 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 16, 2023

    Hallo @julia88,

    nein. Nur widerrufen und neu bestellen.

    LG

    -
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • August 22, 2023

      Hallo @julia88,

      vielen Dank für deine Nachricht.
      Vilureef war ja bereits so nett deine Frage zu beantworten.
      Wenn du beispielsweise online oder telefonisch bestellst, kannst du die Bestellung innerhalb der 14-tägigen Frist widerrufen und das Gerät retour senden.
      Hast du unter Mein o2 bereits ein passendes Verlängerungsangebot für dich entdeckt?

      Gruß
      Antje

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      o2_Maria
      • o2_MariaModeratorin
      • Moderatorin
      • August 28, 2023

      Hallo @julia88 ,

      bisher hast du dich noch nicht wieder hier zurück gemeldet. 
      Ist dir die Nachricht meiner Kollegin Antje vielleicht durchgerutscht?

      Bist du weiterhin noch an einem Angebot zur Vertragsverlängerung interessiert?
      Wenn ja, melde dich gerne wieder hier bei uns, dann schauen wir nach einem Angebot und schicken es dir per Email zu.

      Liebe Grüße Maria

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