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Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel

  • June 6, 2017
  • 5 Antworten
  • 235 Aufrufe
chrisp
Besucher:in
Hallo,

ich würde gerne eine Vertragsverlängerung mit gleichzeitigem Tarifwechsel auf "O2 Free S" machen (ein neues Smartphone benötige ich nicht). Online gib es dazu aber leider keine Möglichkeit, da unter Tarif/Vertragsverlängerung nicht der gewünschte Tarif aufgeführt wird. Kann mir bitte jemand helfen?

Danke und VG

Chris

Lösung von chrisp

Ich habe jetzt doch jemand tel. erreicht und konnte das Problem lösen.

5 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Du bekommst wirklich nur 3 Tarife angezeigt und kannst nicht über den Pfeil weiter nach rechts scrollen?



chrisp
Besucher:in
  • chrisp
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  • June 6, 2017
Hallo Stefannie,

leider ist bei mir kein Pfeil nach rechts ☹️

VG Chris

chrisp
Besucher:in
  • chrisp
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  • June 6, 2017
bzw. 3 "Blue" Tarife werden angezeigt, aber keine Free S, M, L, 15, ...

Ich war vorher glaub ich über 10 Jahre bei E-Plus, bei Übernahme vor zwei Jahren durch O2 bin ich jetzt etwas überrascht... ☹️

Gibt es keine freie Wahl des Tarifes bei Vertragsverlängerung?

chrisp
Besucher:in
  • chrisp
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  • June 7, 2017
Kann bitte jemand vom Support anworten, per Live-Chat und Tel. ist auch niemand erreichbar... :-

chrisp
Besucher:in
  • chrisp
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  • Lösung
  • June 7, 2017
Ich habe jetzt doch jemand tel. erreicht und konnte das Problem lösen.

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