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Vertragsverlängerung mit neuem Tablet ohne Anschlusspreis

  • May 17, 2019
  • 5 Antworten
  • 126 Aufrufe

Liebes O2-Team,

ich habe meine Tabletvertrag fristgerecht zum 03.07.2019 gekündigt, um alle Optionen für einen neuen Tabletvertrag (mit Tablet) zu sondieren. Grundsätzlich finde ich nunmehr auch den bei O2 für Bestandskunden angebotenen Vertrag mit iPad Pro 11.0 und O2 my Data M mit 10 GB für monatlich 53,49 € recht attraktiv.

Gibt es eine Möglichkeit den bei normaler Buchung des vorgenannten Angebots anfallenden Anschlusspreis von 39,99 € entfallen zu lassen (beispielsweise über den aktuell noch laufenden Vertrag)?

Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.

Mit besten Grüßen
Stefflux

5 Antworten

o2_Tatjana
  • Team
  • May 22, 2019
Hallo @Stefflux,

schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 😊

Wie ich in deinem Datensatz sehe, hast du bis jetzt keinen Datenvertrag, richtig? Dieser müsste dann neu abgeschlossen werden, da Mobilfunkverträge nicht in Datenverträge umgewandelt werden können.

Als Alternative kann ich dir ein Vertragsverlängerungsangebot für deinen Mobilfunktarif mit der Connect-Option raussuchen. Hier könntest du dein Tablet über eine Datacard versorgen und auch der Anschlusspreis entfällt. Wäre das interessant für dich?

Viele Grüße, Tatjana

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 22, 2019
Liebe o2-Tatjana,

zunächst vielen Dank für deine Antwort. Absolut richtig, mein bisheriger Vertrag ist ein Mobilfunkvertrag und kein reiner Datenvertrag. Das hier keine Umwandlung möglich ist, kann ich nachvollziehen.

Insofern die Preisgestaltung sich nicht oberhalb des Eingangs beschriebenen für Bestandskunden angebotenen Vertrags mit iPad Pro 11.0 und O2 my Data M mit 10 GB für monatlich 53,49 € bewegt, wäre ein Verlängerungsangebot mit Connect-Option sehr interessant für mich und ich würde mich freuen, wenn du mir ein entsprechendes Angebot heraussuchen könntest.

Falls das für das Angebot von Relevanz sein sollte: Ich verfüge neben dem gekündigten Tablet-Vertrag auch noch über einen weiteren Mobilfunkvertrag bei O2 mit längerer Laufzeit.

Mit besten Grüßen
Stefflux

o2_Tatjana
  • Team
  • May 22, 2019
Hey @Stefflux,

auf den Betrag komme ich nicht ganz. Ich habe dir aber trotzdem mal ein Angebot rausgesucht. Beachte, dass der Tarif, den ich dir rausgesucht habe, mehr Benefits hat, als ein reiner Datentarif.

Ich kann dir den "o2 Free M Boost" Tarif mit der Connect-Option und der Weitersurfgarantie anbieten.
Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 20 GB Datenvolumen zur Verfügung.
Sind diese verbraucht, surfst du mit dieser SIM-Karte bis zu 1 MBit/s weiter. Die Free-Option gilt nur für die Hauptkarte.
In diesem Tarif kannst du bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen. Zu deiner normalen SIM-Karten können 2 zusätzliche Multicards mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte gebucht werden und 7 Datenkarten. Diese Karten surfen nach Verbrauch des Datenvolumens mit 32 kbit/s weiter. Alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten. Dieser Tarif kostet standardmäßig 34,99 EUR monatlich.
Dazu wolltest du das Apple iPad Pro 11. Hier kostet die monatliche Rate 30 EUR. Hinzu kommen eine einmalige Anzahlung von 301 EUR und 4,99 EUR Versandkosten.
Im Rahmen deiner Vertragsverlängerung kann ich dir Tablet + Tarif für 60,99 EUR monatlich für 24 Monate anbieten. Du sparst also jeden Monat 4 EUR.

In dem Zusammenhang möchte ich dich gleich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Achtung, darin wird nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt.

Was sagst du dazu?

Viele grüße, Tatjana

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 22, 2019
Liebe o2-Tatjana,

vielen Dank für das herausgesuchte Angebot, welches aber in dieser Form nicht wirklich meinen Nutzungsbedürfnissen entspricht. Für zusätzliches Datenvolumen besteht bei Betrachtung meines Nutzungsverhaltens kein Bedarf und die zusätzliche Anzahlung gestaltet das Angebot für einen Zuschlag nicht unbedingt reizvoller.

Dennoch möchte ich mich für deine Mühe und den Austausch auf diesem Wege bedanken. Das in meiner Ursprungsfrage benannte Angebot werde ich im Rahmen eines kompetitiven Vergleichs der Anbieter dennoch weiterhin mit in Betracht ziehen.

Mit besten Grüßen
Stefflux

o2_Tatjana
  • Team
  • May 23, 2019
Hey @Stefflux,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Schade, dass wir noch nicht das passende für dich gefunden haben.

Lass es mich wissen, wenn ich noch etwas für dich tun kann.

Hast du schon unseren Bereich mit den Testgeräten entdeckt? Vielleicht ist hier ja etwas für dich dabei. Bis kommenden Dienstag beispielsweise kannst du dich noch auf das Honor View20 bewerben. 📲

Viele Grüße, Tatjana