Vertragsverlängerung mit iPhone5 ... Rabatt wird verweigert !!!

Hallo,

bevor ich gleich platze, lasse ich jetzt hier meinen Frust ab.

 

ich habe im Dezember ein Angebot für eine Vertragsverlängerung mit iPhone5 bekommen ... Wenn man bis zum 31.12.12 verlängert, sollte es pro Monat €10,00 Rabatt auf den Vertrag geben.

Nachdem der Betrag in der Januar-Rechnung nicht gutgeschrieben war, wurde mir dies nach tel. Rücksprache für die Februar-Rechnung zugesagt ...

Passiert ist nichts ... im Gegenteil, die Gutschrift für Februar fehlt natürlich auch.

Auf erneute tel. Rückfrage sagte man mir, diese Gutschrift würde mir gar nicht zustehen ... Nachdem man sie mir im Januar zugesagt hat ...

Das halte ich schlichtweg langsam für Vetragsbruch ... Schließlich habe ich den Vertrag unter der Voraussetzung der mtl. Gutschrift verlängert habe !!!

 

Ich bitte um Kontaktaufnahme auf diesem Weg, ob noch jemand ähnliche Probleme hat.

 

Danke im Voraus und Gruß  Tine.