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Vertragsverlängerung - kein günstigerer Tarif möglich

  • August 13, 2019
  • 7 Antworten
  • 123 Aufrufe
T
Besucher:in
Hallo,

ich habe das hier schon öfter aufgetretene Problem, das sich mein Vetrag verlängert und ich total gerne einen günstigeren Tarif hätte. In meinem Tarif ist viel Zeug, das ich nicht brauche - Multicards, SMS/Telefonflat etc. Das einzige was ich wirklich nutze sind mobile Daten.

Sowohl im Chat als auch per WhatsApp wurden mit nur die gleichen (!) oder teurere Tarife (!!) angeboten.
    MariaMostrich

    7 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • August 13, 2019
    Und was ist jetzt deine Frage an die Community?
    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    MariaMostrich
    T
    T
    Besucher:in
    • Taleslinger
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 13, 2019
    Öh ja, guter Punkt. :-)

    Also, die Frage ist, ob es irgendwie die Möglichkeit einen günstigeren Tarif zu bekommen.
    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+3
    Was hast du denn aktuell für einen Tarif? Und wieviel GB Daten brauchst du?
    Mit Ausnahme des o2 Blue Basic haben alle Tarife eine SMS- und Telefonie-Flat. Das ist aktuell auch usus.
    Wenn es um Datenvolumen geht, dann ist einer der aktuellen Free Tarife notwendig.

    Das geht los beim o2 Free S mit 1GB für 19,99€ und endet beim o2 Free Unlimited mit unbegrenztem Datenvolumen für 59,99€.

    Im Zuge einer VVL sind dann evtl. noch ein paar Euro Rabatt möglich.
    MariaMostrich
    T
    Ferro
    Besucher:in
    • Ferro
    • Besucher:in
    • August 13, 2019
    Das günstigste ist es den aktuellen zu kündigen und einen neuen Vertrag zu machen.
    Wurde mir auch schon so oft am Telefon geraten bei der Kunden Hotline von den Mitarbeitern.
    T
    T
    Besucher:in
    • Taleslinger
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 14, 2019
    Also der o2 Free S mit 1GB wäre völlig ausreichend.
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • August 15, 2019
    Hallo @Taleslinger ,

    herzlich willkommen in der o2 Community 😀

    Gerne stellen wir Dir ein Angebot zusammen. Dazu bitte ich Dich, uns eine persönliche Nachricht an @o2_VVL zu schicken. Du bekommst dann schnellstmöglich ein Angebot ebenfalls über eine persönliche Nachricht.

    Gruß, Solveig
    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    MariaMostrich
    T
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • August 21, 2019
    Hallo @Taleslinger ,

    schön, dass dir das Angebot gefallen hat. Es sollte inzwischen auch bereits für dich umgesetzt worden sein.

    Viele Grüße,
    Andrea
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    MariaMostrich
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