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Vertragsverlängerung: kein Angebot von O2 ist passend für mich.

  • May 1, 2019
  • 1 Antwort
  • 81 Aufrufe

Hallo,

im Dezember habe ich meinen spätesten Kündigungstermin. Würde meinen Vertrag gerne verlängern. Habe das L-Paket mit 20 GB von 2017 inkl. Rabatt. Verlängerung Online nur mit Upgrade möglich. Keines der Angebote passt zu mir. Würde die Verlängerung gerne mit dem M-Paket mit nur 10 GB abschließen. Ist jedoch online nicht möglich. Warum ist eine vertragliche Änderung innerhalb der Vertragsverlängerung nach unten hin nicht möglich? Mir würden nämlich 10 GB reichen. Mehr benötige ich nicht. Kann mir auch eine Vertragsverlängerung mit dem M Paket angeboten werden? Falls nicht, werde ich wohl kündigen müssen. Den L-Vertrag benötige ich nicht mehr und ist mir für die Zukunft zu teuer.

Gruß
T.J.

Lösung von o2_Jelena

Hey @Fantastic4 ,

herzlich willkommen in unserer Community! Schön, dich hier zu haben💙

Wie ich sehe, hast du deinen Tarif bereits wunschgemäß verlängern können. Ganz viel Spaß mit deinem neuen Tarif wünsche ich dir 🎉

Lust deinen frischen Tarif mit einem neuen Gerät zu testen?

Viele Grüße, Jelena

1 Antwort

o2_Jelena
  • Lösung
  • May 3, 2019
Hey @Fantastic4 ,

herzlich willkommen in unserer Community! Schön, dich hier zu haben💙

Wie ich sehe, hast du deinen Tarif bereits wunschgemäß verlängern können. Ganz viel Spaß mit deinem neuen Tarif wünsche ich dir 🎉

Lust deinen frischen Tarif mit einem neuen Gerät zu testen?

Viele Grüße, Jelena