Vertragsverlängerung in günstigeren Tarif

Wie lange läuft der Vertrag noch?

Hallo @blabla5tt,

schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. 😊


Gerne schauen wir mal nach, was wir dir anbieten können. Schicke uns dazu bitte eine private Nachricht an @o2_VVL und sag uns, wie viel Datenvolumen du ungefähr im Monat benötigst.
Falls du auch über ein neues Smartphone nachdenkst, schau dich doch mal bei unseren Testberichten um. 📲


Viele Grüße, Tatjana


Ich habe gestern eine private Nachricht geschrieben, aber noch keine Antwort 🙄

Das Forum ist kein Echtzeitmedium. Eine Antwort kann auch mal ein paar Tage dauern (in der Regel geht es schneller). Von daher etwas Geduld bitte.

Da es bis bis auf eine immer überlastete Telefonhotline keine andere Möglichkeit wie das Forum gibt, erwarte ich hier von o2 eine hervorragende Präsenz, insbesondere auf dem "privaten" Kanälen während der der regulären Arbeitszeiten.

Aber meine Erwartungshaltung wurde jetzt in mehrerer Hinsicht massiv enttäuscht.
Wie kommt o2 auf die Idee kostengleiche Verträge mit sehr viel weniger Performance als Optionen zur Vertragsverlängerung auf 2 Jahre anzubieten?? Blöd wer das macht.

Dann lieber das eine Jahr aussitzen und zum anderen Anbieter gehen.

Hallo @blabla5tt,

alle privaten Nachrichten werden von uns so schnell wie möglich beantwortet.
Schade, dass wir kein passendes Angebot für dich finden konnten.
Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut in der Community.

Viele Grüße
Antje