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Vertragsverlängerung funktioniert nicht

  • September 15, 2022
  • 4 Antworten
  • 59 Aufrufe

Guten Tag,

 

ich haber vor über einer Woche meine Rechnung beglichen die noch offen war. Bis heute kann ich mein Vertrag nicht verlängern und bekomme die Meldung das es unklarheiten gibt bzgl. der Rechnung. Mein Vertrag läuft im November ab und ich möchte natürlich Kunde bleiben und mein Vetragverlängern bzw. ein neues Angebot einholen. Bitte aufklären!

 

Gruß

Tarek Hazzouri

4 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 17, 2022

Gibt es denn kein O2 mitarbeiter der mir hier helfen kann??


Sandroschubert
Legende

Gibt es denn kein O2 mitarbeiter der mir hier helfen kann??

Kann, mit jedem Push dauert eine Antwort immer wieder länger. In der Regel kann eine Woche nach Ausgleich der Rechnung auch eine Verlängerung wieder vorgenommen werden.


Vilureef
Legende
  • September 17, 2022

Hallo,

welches Datum steht bei beglichen am:? Unter Rechnungen im Reiter Jahresübersicht?

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 17, 2022

Beglichen am 07.09.2022

Jetzt habe ich eine neue Rechnun für diesen Monat, die ist aber noch bis nächster Woche fällig.