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Vertragsverlängerung Fehler

  • August 23, 2023
  • 3 Antworten
  • 29 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo, ich möchte seit Tagen mein Vertrag verlängern und ein neues Handy mitbestellen aber nicht funktioniert. Andauernd ist ein technischer Fehler da. 

Lösung von o2_Maria

Hallo @Khaleesi_1993 ,

Willkommen hier in der Community.

Prima, dass du dich hier meldest, bezüglich eines Angebots zur Vertragsverlängerung.
Ich habe gerade mal nachgeschaut und gesehen, dass du deinen Vertrag bereits verlängert hast.
Schön, dass du schon ein passendes Angebot erhalten und angenommen hast.

Es freut mich, dass du mit uns zufrieden bist und uns treu bleibst. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria

    3 Antworten

    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • August 23, 2023

    Hallo @Khaleesi_1993 ,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

    Du hast den Vertrag um den es dir bei der Verlängerung geht auch bei mein o2 registriert und bist mit diesem eingeloggt wenn du nach einem Angebot schaust?
    Wenn du es möchtest, können wir dir ansonsten auch gerne ein Angebot zusenden. Dafür müssten wir dann natürlich einmal wissen was du dir tariflich und beim Handy so vorstellst.

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
    K
    Besucher:in
    • Khaleesi_1993
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 24, 2023

    Ja ich hatte ein Angebot mit dem O2 Blue M Vertrag und iphone 14 in violett mit 128GB in 36 Monatsraten für 39,49€ im Monat. Wenn Sie mir sowas zuschicken könnten würde ich das Angebot nehmen. 

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • August 28, 2023

    Hallo @Khaleesi_1993 ,

    Willkommen hier in der Community.

    Prima, dass du dich hier meldest, bezüglich eines Angebots zur Vertragsverlängerung.
    Ich habe gerade mal nachgeschaut und gesehen, dass du deinen Vertrag bereits verlängert hast.
    Schön, dass du schon ein passendes Angebot erhalten und angenommen hast.

    Es freut mich, dass du mit uns zufrieden bist und uns treu bleibst. 

    Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

    Liebe Grüße Maria

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