Vertragsverlängerung: DSL Vertrag läuft aus, aber der Handy Vertrag kann verlängert werden

Hallo Annika,

vielen Dank für deine Antwort und das Angebot, hört sich schon Mal gut an!

Zwei Fragen hätte ich noch:
Bleibt dabei der 10 Euro Kombivorteil erhalten? Wäre es möglich als kleines Goodie den ISDN Komfort für den Preis dazu zu bekommen..? ;)

Viele Grüße
Michael

Hallo Michael,

aktuell hast du einen 5,00 EUR Kombi-Rabatt auf dem Mobilfunkvertrag, der bleibt auch erhalten. Ein weiteren Goodie kann ich nicht einrichten.

Viele Grüße

Annika

Hi Annika,

also wenn alles beim gleichen bleibt und der DSL Vertrag am Ende 5 Euro weniger kostet im Monat würde ich gerne das Angebot annehmen ;)

Grüße und Danke,
Michael

Hallo Michael,

super, ich habe die Verlängerung soeben aufgenommen. Innerhalb der nächsten 24 Stunden bekommst du die Bestätigung per Mail zugeschickt.:)

Viele Grüße

Annika

Hi Michael,

wie ich in deinem Datensatz sehe, ist alles super gelaufen.

Ich wünsche dir ein schönes Wochenende. :)

Viele Grüße

Annika

Hallo liebe Annika,

sorry für sehr späte Antwort 😃 Aber ja, scheint alle geklappt zu haben ;)

Leider sagt mir die o2 Seite immer noch, dass ich meinen Handyvertrag verlängern könnte, obwohl dies erst in 3 Monaten so weit sein sollte oder..?

O2 Free L (2017)

Vertragsbeginn:
09.05.2018
Vertragsende:
08.05.2020
Kündigungsfrist:
3 Monat(e) zum Vertragsende
spätester Kündigungstermin:
08.02.2020

Falls es doch schon möglich sein sollte, würde ich mich für eine Verlängerung interessieren mit dem P30 Pro :)

Liebe Grüße

Michael

Hallo @TheUntouchable ,

eine Vertrasgverlängerung ist jetzt schon möglich.

Folgendes kann ich dir anbieten: "o2 Free M Boost" Tarif mit Connect-Funktion.

Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 20 GB Datenvolumen zur Verfügung.
Sind diese verbraucht, surfst du mit dieser SIM-Karte bis zu 1 MBit/s im 3G/UMTS-Netz weiter. Die Free-Option gilt nur für die Hauptkarte.
In den Connect-Tarifen kannst du bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen. Zu deiner normalen SIM-Karten können 2 zusätzliche Multicards mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte gebucht werden und 7 Datenkarten. Diese Karten surfen nach Verbrauch des Datenvolumens mit 32 kbit/s weiter. Alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten. Dieser Tarif kostet standardmäßig 34,99 EUR.

Das Huawei P30 Pro hat eine monatliche Rate von 37,- EUR bei 9,- EUR Anzahlung,
Zusammen wärst du hier bei 71,99 EUR.

Im Rahmen der Vertragsverlängerung kann ich dir den Kombi-vorteil von 5,- EUR , sowie einen Sonderrabatt von 4,- EUR für 24 Monate anbieten.
Dann wärst du bei 62,99 EUR monatlich.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Darin wird nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt.

Für das Handy fallen einmalig 4,99 EUR an Versandkosten an. Das Handy gibt es in den Farben aurora, schwarz und weiß.

Gruß, Solveig

Hi Solveig,

vielen Dank für das Angebot!

Aktuell bekomme ich durch meinen DSL Vertrag ingesammt 10 Euro Kombirabatt (5 Euro + 5 Euro die mir zusätzlich gewährt wurden, da ich den Handyvertrag ja schon vor dem DSL Vertrag hatte).

Wenn ich diesen Rabatt weiterhin bekommen würde, würde ich das Angebot gerne annehmen und das P30 Pro in Aurora bestellen :)

Liebe Grüße
Michael

Hallo@TheUntouchable ,

das ist nicht ganz richtig.

Es ist so, dass @o2_Annika dir auf den DSL-Vertrag 5,- EUR Rabatt auf 24 Monate gegeben hat.( Das hat sie oben auch so geschrieben).

Dieser wurde aber nicht als Kombi-Vorteil,sondern als normaler Rabatt eingetragen. Da die Höhe gleich ist, ist es für dich egal, als was der Betrag eingegeben wurde.

Aber für die Gewährung des Kombi-Vorteils auf den Mobilfunkvertrag ist es jetzt besser so, da ich dir so hier die 5,- EUR Kombi-Vorteil anbeiten kann. Wäre der Rabatt schon als Kombi-Vorteil beim DSL gebucht gewesen, wäre eine weitere Buchung nicht mehr möglich gewesen.

Hört sich alles sehr kompliziert an. Als nochmal in kurz: Angebot für den Mobilfunkvertrag so wie ich es geschrieben haben

Der DSL Vertrag wurde im "alten Tarif" verlängert mit einem Rabatt von 5,-EUR und kostet somit monatlich 29,99 EUR.

Gruß, Solveig

Jaaaaaaaaa das hört sich alles ein wenig kompliziert an.. :D

Also nochmal zusammengefasst:

Im Moment zahle ich folgendes (laut letzter Rechnung):

o2 Free L (2017) 39,99 €
Multi SIM Karte 4,99 €
o2 DSL M (2017) 34,99 €
--------------------------------
Gesammt 79,97 €

Rabatte:
Kombi (Mobilfunk u. Mobilfunk?!) -5 €
Rabatt -5 €
Rabatt Multicard -4,99 €
Sonderrabatt -10 €
--------------------------------
Gesammt 24,99 €

---------------------------------------------------------------
Gesammt 54,98


Nach dem neuen o2 M Boost Tarif würde ich dann folgendes zahlen:

o2 Free M Boost 34,99 €
o2 DSL M 34,99 €
--------------------------------
Gesammt 69,98 €

Rabatte:
Kombi -5 €
Rabatt -5 €
Sonderrabatt -4 €
-------------------------------
Gesammt -14 €

-------------------------------------------------------------
Gesammt 55,98 €


Habe ich das jetzt richtig gerechnet? 😃 Dann habe ich praktisch mit der Verlängerung meines Tarifs keinen Vorteil außer dass ich noch einen Euro mehr zahlen muss, da ich nur eine SIM Karte zusätzlich brauche.. :)

Liebe Grüße
Michael

Hallo @TheUntouchable ,

die 4,- EUR gibt es nur, wenn das Handy dazu genommen wird. Insgesamt gesehen hast du zusätzlich zu deiner Berechnung dann noch das Handy dazu, was im Preis bei uns für Bestandkunden schon um 100,- EUR reduziert ist. (Bestandskunden zahlen 897,- EUR insgesamt, anonsten kostet es 997,- EUR bei uns).

Ja, ansonsten stimmt deine Rechnung.

Gruß, Solveig

Hi Solveig,

das ist natürlich dann alles sehr schade, aber ich würde dann 5 Euro ohne Handy mehr zahlen als vorher ohne irgendwelche Vorteile und selbst das Handy würde ich trotz Rabatt woanders für 30 Euro billiger kriegen.. Heißt im Endeffekt würde ich bei eurem Angebot nur draufzahlen :D

So wird das leider nichts mit einer Vertragsverlängerung ;)

Trotzdem liebe Grüße und ein schönes Wochenende,

Michael

Hallo @TheUntouchable ,

danke. Wünsche ich ebenso.

Gruß, Solveig