Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung Angebot

M
Besucher:in
Hallo,

mein Vertrag (O2Blue All-In S (2015)) läuft im August aus. Daher bin ich aktuell auf der Suche nach einem attraktiven Angebot.

Ich würde gerne mein Datenvolumen auf 5-10 GB erhöhen und hätte gerne ein Huawei P20 oder Huawei P20 Pro. Hier gibt es, sowohl für O2 Kunden als auch für Junge Leute, für neu abgeschlossene Verträge sehr attraktive Angebote (25€ bzw 29€ im Monat für Tarif und Gerät). Ich bin noch unter 28 und habe neben dem Mobilfunkvertrag auch noch einen DSL/Telefon Vertrag bei O2. bei der Vertragsverlängerung wird mir angeboten 29€ allein für den Tarif zu bezahlen. Das Gerät soll dann nochmal mit X€/Monat zu Buche schlagen.

Ich würde mich freuen weiterhin DSL und Mobilfunk aus einer Hand zu beziehen.

Welche Alternativen können Sie mir hier anbieten?

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen!

Lösung von o2_Flo

Hallo @Marcon22,
ich schau gerne mal, was bei einer Vertragsverlängerung um 24 Monate bei dir möglich ist 🙂
Bei deinem Wunsch nach 10GB käme der o2 Free M in Frage. Diesen könnte ich dir in Verbindung mit einem Huawei P20 (aktuell in schwarz oder blau verfügbar) für 17,99€ (24 x 7€ Rabatt + 5€ "Junge Leute" Vorteil) anbieten. Dazu käme noch die monatliche Geräterate von 15€ (zzgl. einer Anzahlung von 29€ und 4,99€ Versandkosten). Insgesamt wären wir da bei nur 32,99€ im Monat.

Bei einem Huawei P20 Pro würden sich die monatlichen Kosten auf 42,99€ belaufen. 25€ fallen für das Gerät an (zzgl. einer Anzahlung von 1€ und 4,99€ Versandkosten) und 17,99€ für den Tarif (24 x 7€ Rabatt + 5€ "Junge Leute" Vorteil).

Klingt das Interessant für dich?

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,
Flo

    12 Antworten

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 5, 2019
    Hallo @Marcon22,
    ich schau gerne mal, was bei einer Vertragsverlängerung um 24 Monate bei dir möglich ist 🙂
    Bei deinem Wunsch nach 10GB käme der o2 Free M in Frage. Diesen könnte ich dir in Verbindung mit einem Huawei P20 (aktuell in schwarz oder blau verfügbar) für 17,99€ (24 x 7€ Rabatt + 5€ "Junge Leute" Vorteil) anbieten. Dazu käme noch die monatliche Geräterate von 15€ (zzgl. einer Anzahlung von 29€ und 4,99€ Versandkosten). Insgesamt wären wir da bei nur 32,99€ im Monat.

    Bei einem Huawei P20 Pro würden sich die monatlichen Kosten auf 42,99€ belaufen. 25€ fallen für das Gerät an (zzgl. einer Anzahlung von 1€ und 4,99€ Versandkosten) und 17,99€ für den Tarif (24 x 7€ Rabatt + 5€ "Junge Leute" Vorteil).

    Klingt das Interessant für dich?

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
      M
      Besucher:in
      • Marcon22
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 6, 2019
      Hallo,

      das klingt interessant für mich. Allerdings habe mich mich für das Mate 20 entschieden. Das wären monatlich 25,50€ + 17,99 für den Tarif, 25 Anzahlung und 4,99 Versand, richtig?
      Wenn ja, bitte so buchen (mit Mate 20 in schwarz). Danke
      M
      Besucher:in
      • Marcon22
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 6, 2019
      Hallo @o2_Flo,

      siehe mein Beitrag oben, wollte dich nur noch verlinken.

      Viele Grüße
      M
      Besucher:in
      • Marcon22
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 6, 2019
      Hallo @o2_Flo,

      Habe den Vertrag über den Chat verlängern lassen.

      Viele Grüße
      o2_Flo
      • o2_FloTeam
      • Team
      • March 6, 2019
      Na, da war ich wohl etwas zu langsam 😉 Trotzdem schön, dass du uns Treu geblieben bist!
      Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
      M
      Besucher:in
      • Marcon22
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 3, 2019
      Hallo @o2_Flo,

      der Tarif wurde ohne den versprochenen "junge Leute" Rabatt gebucht. Bitte holen Sie dies nach.

      vielen Dank und mit freundlichen Grüßen.
      o2_Jan
      • o2_JanTeam
      • April 6, 2019
      Hallo @Marcon22,

      ich habe jetzt noch einmal einen Tarifwechsel in den o2 Free M mit Junge-Leute-Vorteil veranlasst, ab morgen oder spätestens Montag wird dieser dann auch im Portal sichtbar sein, dazu erhältst du dann auch noch eine Info-Mail.

      Viele Grüße,
      Jan.
      Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt
      M
      Besucher:in
      • Marcon22
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 15, 2019
      Hallo @o2_Jan ,

      hier hat sich nach 9 Tagen leider noch nichts getan.

      viele Grüße.
      o2_Kurt
      Forum|alt.badge.img+40
      • o2_KurtModerator
      • Moderator
      • April 16, 2019
      Hallo @o2_Jan ,

      hier hat sich nach 9 Tagen leider noch nichts getan.

      viele Grüße.
      Hallo @Marcon22 ,

      der Tarif wurde laut meinen Daten umgestellt.
      Wie sieht der Tarif bei dir in der App oder im Portal aus?

      Viele Grüße,
      Kurt
      Signatur :)
      M
      Besucher:in
      • Marcon22
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 22, 2019
      Hallo @o2_Kurt, @o2_Jan, @o2_Flo

      hier hat sich leider immer noch nichts getan.
      Mein Tarif sieht im Profil so aus:

      Monatliche Grundgebühr 29,99 €
      Hardware Benefit Rabatt auf Hardware bis zum 07.03.2021 7,00 €
      O2 DiscountsRabatt auf Aktivierungsgebühr
      Multicard Sim 1, SIM-Kartennummer: ****************89 kostenlos

      Es fehlt immer noch der 5€ Junge Leute Vorteil, den mir @o2_Flo vorgerechnet hat.
      Ohne diesen Vorteil hätte ich den Vertrag so nicht abgeschlossen, weil es dann deutlich günstiger gewesen wäre Hardware separat und Tarif bei der Konkurrenz zu beziehen.

      Bitte holen Sie diese Anpassung baldmöglichst nach und schreiben Sie mir den bisher entgangenen Rabatt gut.

      Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen,
      Marc Engel
      o2_Flo
      • o2_FloTeam
      • Team
      • May 22, 2019
      Moin @Marcon22,
      ich hab dir jetzt den entsprechenden "junge Leute"-Vorteil nachgebucht 🙂 Offenbar hat er im System festgehangen! Für die drei Monate wo du ihn nicht bekommen hast, erstell ich dir eine entsprechende Guthabenbuchung.

      Viele Grüße,
      Flo

      EDIT: Bitte beachte, dass du nach Aufforderung noch deinen Nachweis zu uns schicken musst. Alle Informationen darüber bekommst du hier: Vorteil für "junge Leute"
      Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
        M
        Besucher:in
        • Marcon22
        • Autor
        • Besucher:in
        • May 22, 2019
        Vielen Dank @o2_Flo
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica