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Vertragsverlängerung / Alternative

  • February 5, 2012
  • 1 Antwort
  • 38 Aufrufe
Tigrib
Besucher:in
Hallo zusammen,

ich habe den Tarif O2 Mobile Flat Online und würd den eigentlich gerne verlängern, weil ich nicht einsehe, in einen der neuen "lukrativen" tarife zu wechseln und dann mehr zu zahlen. Online kann ich den leider nicht verlängern. 

Außerdem gab es "früher" einen Bonus für eine Vertragsverlängerung, auch hierzu kann ich hier online keine Infos finden.

Ich bin jetzt insgesamt fast 10 Jahre Kunde und bin eigentlich total gut zufrieden.

Des weiteren fehlt mir online die Info, wie lange ich mein Handy noch abbezahlen muss, bzw. ob ich den Restwert komplett zahlen kann (wenn ja, wie hoch der ist).

Also  ich hoffe auch einige Antworten...Vielen Dank!


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    1 Antwort

    andante
    Legende
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    • andanteLegende
    • Legende
    • February 5, 2012
    Hallo!

     

    1. + 2. Online kann man die alten Verträge leider nicht mehr verlängern. Das geht nur noch über die Hotline. Was du dazu bekommst, dürfte Verhandlungssache sein 😉  Kurzwahl 14 777 über o2-Handy

     

    3. Wenn du die Hotline anrufst, solltest du auch den Restbetrag erfahren. Das würde ich aber unter Umständen lieber per EMail machen. Dann hast du gleich alle erforderlichen Daten für die Rückzahlen schriftlich:

    vertragskunden-kontakt@cc.o2online.de

     

    Gruß Claudia

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
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