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Vertragsverlängerung - Änder der Festnetznummer

  • March 24, 2020
  • 2 Antworten
  • 45 Aufrufe
scrambled-234473
Besucher:in

Nach der Vertragsverlängerung wurde wie bei den letzten beiden Verlängerungen auch die Festnetznummer geändert. Da ich einen Bezug zu der alten Festnetznummer habe, möchte ich bitten, dass die alte Nummer wieder zugeteilt wird.

Es wäre hilfreich, wenn sie ein Moderator mit mir in Verbindung setzen könnte.

Vielen Dank.

    2 Antworten

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • April 1, 2020

    Hallo @scrambled-234473 ,

     

    tut mir leid, dass die Nummer ohne Ankündigung verändert wurde.

    Bei einem Wechsel wird standardmäßig die Kontaktadresse gewählt, daher die Änderung.

    Für die Änderung der Adresse der Festnetznummer brauchen wir einen Nachweis für den Bezug.

    Bitte nutze dieses Formular, um uns die Legitimation zukommen zu lassen:

    Klick mich

    Erst damit dürfen wir anfangen, die Adresse wieder zu ändern.

    Danach können wir auch leider erst den Re-Import der Rufnummern beantragen.

     

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • April 14, 2020

    Hallo @scrambled-234473 ,

     

    ich hoffe, dass du das Dokument bereits einreichen konntest.

    Solltest du weitere Fragen haben oder die Umstellung anstehen oder angestoßen werden, sag uns hier gerne wieder Bescheid!

     

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
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