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Vertragsverlängerung

  • November 15, 2022
  • 5 Antworten
  • 42 Aufrufe

PatKin
Besucher:in

Guten Abend,

 

es ist mal wieder soweit und icv muss meinen Vertrag für die Nummer die auf -310 endet verlängern. 

 

Jetzt habe ich leider feststellen müssen, dass gedrosseltes Volumen nicht mehr 1MB/S ist, sonder vielmehr auf einem Niveau dass es unbrauchbar macht…

 

Wäre es möglich mir Angebote für mindestens 40GB oder unlimited mit mindestens 10 MB/S zukommen zu lassen? Die Email-Adresse ist aktuell.

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • November 16, 2022

Hallo,

wenn du aktuell einen Tarif mit Free 1MBit/s nutzt, solltest du dort anrufen, und sagen das du nur mit Weitersurfgarantie verlängern möchtest. Diese gibt es vom Free S bis zum Free L Boost weiterhin für Bestandskunden im Zuge einer Vvl.

Viel Erfolg!

LG


o2_Maria
  • Moderatorin
  • November 17, 2022

Hallo @PatKin ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.

 Ich habe dir soeben ein Angebot per Email zugeschickt. 
Dieses ist 8 Tage gültig. 

Wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email buchen. 

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen,
die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Liebe Grüße Maria


PatKin
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 17, 2022

Vielen Dank, das Angebot kam an.

 

Sollte ich meinen jetzigen Vertrag nicht verlängern würde ich den junge Leute Bonus verlieren, somit wird der Vertrag 5€ teurer, jeweils mit einer Laufzeit von einem Monat

 

Wenn ich nun den Zusatzbonus beim neuen Vertrag hinzubuche wäre ich dann mit 5€ mehr beim selben Preis, aber mit 24 Monaten vertragslaufzeit? 

 

Wenn ich nicht verlängere, aber auch nicht kündige hätte ich quasi den gleichen Vertrag, einmal mit 24 Monaten und einmal mit 1 Monat, oder verstehe ich das falsch?


Vilureef
Legende
  • November 17, 2022

Hallo,

nein verstehst du richtig. Hast du mal in Hamburg angerufen?

LG


o2_Maria
  • Moderatorin
  • November 22, 2022

Hallo @PatKin ,

ja, korrekt.
Magst du uns mitteilen, wie du dich entschieden hast?

Liebe Grüße Maria