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Vertragsverlängerung

  • October 18, 2019
  • 2 Antworten
  • 46 Aufrufe

Manu 72
Besucher:in

Hallo

Ich habe mein Vertrag verlängert (online) nun muss ich für diesen Fehler 19.99 zusätzlich bezahlen weil ich einen Vertrag gewählt habe der günstiger ist  als mein alter Vertrag. Nun hab ich ihn widerrufen denn ich finde diesen Betrag unmöglich zudem ich schon seit Jahrzehnt  02 Kunde bin . Incl. Familienmitglieder. Wie lange muss ich warten bis ich meinen Alter Tarif wieder habe?? 

Gruß von einer stink saueren Kundin! 

2 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • October 18, 2019

Wie lange du Kundin bist spielt keine Rolle. Die Bearbeitung eines Widerrufs kann schon ca.  14 Tage dauern, der Widerruf gilt aber rückwirkend zum Zeitpunkt der Verlängerung.


Manu 72
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 19, 2019

Vielen lieben dank !

Dann lass ich mich  mal überraschen!