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Vertragsverlängerung


Hallo.

Mir wird in der App angezeigt das mein Vertrag jetzt zu verlängern wäre. Aufgrund dessen habe ich bei der Hotline angerufen und dort mal nachgefragt was man mir anbieten möchte damit ich meinen Vertrag verlängere. Dort hat man mir 5€ über 24 Monate auf meinen unlimited Tarif angeboten.

Ist dies wirklich schon alles im Rahmen des möglichen ?

Ich habe alles bei o2. O2 Banking, myHandy und den Mobilfunkvertrag.

Irgendwie erscheint mir da 5€ für eine vorzeitige Verlängerung ein bisschen wenig/unfair.

Wäre dankbar über Antwort und ggf. noch ein besseres Angebot.

Mit freundlichen Grüßen
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Lösung von bs0 18 July 2019, 11:25

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6 Antworten

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Wieso unfair? Das sind 120 Euro Rabatt über 24 Monate. Unfair wäre es nur wenn du mehr als den Listenpreis zahlen musstest.

Wenn du ein weiteres Angebot haben möchtest, wäre es hilfreich auch den gewünschten Tarif / Handykombination anzugeben.
natürlich wäre ich daran interessiert meinen aktuellen O2 Free Unlimited Tarif zu behalten.

Ich mag dieses Gefühl zu wissen, dass ich mir keine Gedanken machen muss um irgendwelche Verbräuche.

Allerdings könnte ich auch noch mit dem O2 Free L Boost leben.

Handy brauche ich keines, da ich dieses ja erst neu von o2 bekommen habe.
Hallo @Mr.007,

gerne stellen wir Dir ein Angebot zusammen.
Dazu bitte ich dich uns eine persönliche Nachricht an @o2_VVL zu schicken.
Du bekommst dann schnellstmöglich ein Angebot, ebenfalls über eine persönliche Nachricht.

Viele Grüße
Antje
PN ist raus.
Kurze Rückmeldung. Dieses Anliegen konnte zu meiner Zufriedenheit per PN gelöst werden. Zusammen sind wir zu einer guten Lösung gelangt. 👍🏻
Danke für dein Feedback 🙂 Melde dich gerne wieder hier!

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