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Vertragsverlängerung

  • June 20, 2019
  • 2 Antworten
  • 81 Aufrufe
The 100
Besucher:in
Hallo,

ich würde gern eine Vertragsverlängerung machen und dazu in einen neuen Tarif (Unlimited) wechseln. Angenommen, die Vertragsverlängerung wird abgelehnt, bleibt dann mein bisheriger Vertrag mit allen gebuchten Optionen bestehen oder wird da was dran geändert?

Gruß Robby

Lösung von o2_Antje

Hallo The 100,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Es sind nicht immer alle Tarifwechsel im Rahmen einer Vertragsverlängerung möglich.
Eine Ablehnung gibt es in der Form aber nicht, nur bei einem zusätzlich bestellten Handy könnte dies ggfs. der Fall sein.
Wie ich sehe, konntest du deinen Vertrag auch heute bereits im Online-Portal verlängern.
Die Tarifumstellung erfolgt morgen. Du erhältst dann auch noch einmal alle Tarifkonditionen per Mail bestätigt.
Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Tarif.

Viele Grüße
Antje

    2 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Falls eine Ablehnung erfolgen sollte dann bleibt der aktuelle vertrag mit den aktuellen Konditionen gleich.

    Warum sollte die Änderung abgelehnt werden?
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • June 20, 2019
      Hallo The 100,

      herzlich willkommen in der o2 Community.
      Es sind nicht immer alle Tarifwechsel im Rahmen einer Vertragsverlängerung möglich.
      Eine Ablehnung gibt es in der Form aber nicht, nur bei einem zusätzlich bestellten Handy könnte dies ggfs. der Fall sein.
      Wie ich sehe, konntest du deinen Vertrag auch heute bereits im Online-Portal verlängern.
      Die Tarifumstellung erfolgt morgen. Du erhältst dann auch noch einmal alle Tarifkonditionen per Mail bestätigt.
      Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Tarif.

      Viele Grüße
      Antje
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