Vertragsverlängerung

Moin , wir haben unsere Verträge rechtzeitig gekündigt. Irgendwann hätten wir auch ein neues Angebot von O2 für eine Verlängerung das wir auch zwei Tage danach widerrufen haben .
2 Tage danach kam als SMS die Bestätigung der Kündigung, am WE bin ich in meine Email rein und sehe wieder neue Verträge von O2 das wir verlängert haben , obwohl nach dem widerrufen kein Kontakt zu O2 hätten , und die neuen Verträge kamen 4 Tage nach der Bestätigung der Widerrufung .
Darauf hin habe ich im Service angerufen, ihre Kollegin meinte sie könne sich das auch nicht erklären , bevor es ein hin und her wird soll ich in der Warteschleife warten und Sie klärt das mit ihren Vorgesetzten , jemanden der über ihr steht . Nach 2-3 Minuten war die Dame wieder da und hat sich entschuldigt ich werde eine Bestätigung des neuen Widerrufes bekommen in einer halben Std als E-Mail.
Nach 3 Std passierte garnicht .
Wieder Kontakt mit Service jetzt ein unfreundlicher Kollege der kaum Verständnis hat , ja er kann nicht tun . Außer jetzt sich zu kümmern , die Kollegin davor hat Schwachsinn erzählt . Ich werde meine Kündigung oder den Widerruf am Montag bekommen .
Wieso macht ihr so etwas?
ihr verspielt euch mit dem schlechten Service und einer Art Betrug (Verträge verlängert ohne Kontakt mit uns) die Kunden .