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Vertragsverlängerung

  • May 30, 2019
  • 4 Antworten
  • 95 Aufrufe
V
Besucher:in
Liebes Team der Kundenrückgewinnung,

Ich habe meinen Vertrag gekündigt und von einem Mitarbeiter ein Angebot bekommen, das mir allerdings nicht wirklich zusagt (Kunde seit 2006).
Da ich vor einem Monat jetzt auch einen DSL Vertrag bei ihnen abgeschlossen habe, wäre halt nur weiterhin ein O2 Blue All in L Vertrag für mich interessant jedoch mit mindestens 6- 8 GB Internet für den Preis was mir angeboten wurde.
Ich freue mich auf eine Antwort und ein gutes Angebot.

PS: Da ich im klaren bin, das mein aktueller super Vertrag nicht mehr angeboten wird, bin ich bei meiner Forderung realistisch geblieben.

Lieben Gruß

    4 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • May 31, 2019
    Hallo Vatan66,

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Wenn ich das richtig sehe, hattest du heute ein Angebot mit meinen Kollegen besprochen.
    Dieses hat dir nicht zugesagt?

    Viele Grüße
    Antje
    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    V
    Besucher:in
    • Vatan66
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 31, 2019
    Hi Antje ,

    Nein leider nicht, da es teurer wurde als mein alter Vertrag obwohl ich jetzt weniger Internet habe.
    Bei einer Vertragsverlängerung hätte ich mir zumindest gewünscht das es entweder günstiger wird oder die Konditionen besser werden.

    Liebe Grüße
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • May 31, 2019
    Schade, dass dir das Angebot nicht zusagt.
    Ich persönlich finde du hast da wirklich sehr gute Konditionen angeboten bekommen.
    Weiter verbessern kann ich das Angebot nicht.
    Vielleicht überlegst du es dir ja noch einmal.
    Ich würde mich freuen.

    Gruß
    Antje
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    V
    Besucher:in
    • Vatan66
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 31, 2019
    Hi Antje,

    Naja wenn etwas teurer wird und die konditionen schlechtere werden ist es nicht unbedingt ein gutes Angebot. 😅
    Wäre es zumindest nur 1€ günstiger als meine aktuelle Rechnung wäre ich zufrieden.

    LG
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