Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung

  • May 11, 2019
  • 5 Antworten
  • 182 Aufrufe
T
Besucher:in
Hallo,
Mein aktueller Vertrag läuft nun bald aus (o2 free 15). Bisher wurde mir aber kein Angebot zwecks Vertragsverlängerung gemacht.
Weder per Anruf, Mail oder sonst was.
Jetzt wollte ich hier im forum mal nachfragen ob man mir hier evtl ein attraktives Angebot machen kann.

Liebe Grüße,
Tanja

Lösung von o2_Jelena

Hey @Tanmel27 ,

wie schön zu hören, dass du Interesse an einer Vertragsverlängreung hast!

Den Free M Boost mit 20 GB Highspeed-Internet kann ich dir für 30,49 Euro/mtl. (statt 34,99 Euro/mtl.) über 24 Monate anbieten. Nach Aufbrauch kannst du mit bis zu 1 Mbit/s endlos weitersurfen und das seit kurzem auch im LTE🎉Der Tarifwechsel ist außerdem kostenfrei! Und mit o2 Connect inklusive, kannst du deinen Tarif mit bis zu 10 SIM-Karten nutzen 😉

Was meinst du?

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.

Viele Grüße, Jelena

    5 Antworten

    MariaMostrich
    Mentor:in
    Hallöchen Tammel27 , dein Vertrag mit dem Tarif läuft nicht aus , der verlängert sich automatisch nach 24 Monaten mit 12 Monaten neuer Laufzeit. Da brauchst kein Angst haben. FG
    Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
    T
    Besucher:in
    • Tanmel27
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 12, 2019
    Halllo @MariaMostrich,

    Ich habe keine Angst ^^
    Selbstverständlichkeit habe ich fristgerecht gekündigt, jedoch leider noch kein neues Angebot von o2 erhalten. (Das hätte ich zum Verständnis erwähnen können)

    Liebe Grüße,
    Tanja
    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • Lösung
    • May 13, 2019
    Hey @Tanmel27 ,

    wie schön zu hören, dass du Interesse an einer Vertragsverlängreung hast!

    Den Free M Boost mit 20 GB Highspeed-Internet kann ich dir für 30,49 Euro/mtl. (statt 34,99 Euro/mtl.) über 24 Monate anbieten. Nach Aufbrauch kannst du mit bis zu 1 Mbit/s endlos weitersurfen und das seit kurzem auch im LTE🎉Der Tarifwechsel ist außerdem kostenfrei! Und mit o2 Connect inklusive, kannst du deinen Tarif mit bis zu 10 SIM-Karten nutzen 😉

    Was meinst du?

    Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.

    Viele Grüße, Jelena
    T
    Besucher:in
    • Tanmel27
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 13, 2019
    Hallo @o2_Jelena,

    Ein preislich attraktiveres Angebot kannst du mir nicht machen oder? Falls nicht fühle ich mich ganz schön veralbert.

    Denn mein Freund hat seinen o2 free 15 Tarif auch gekündigt.
    Ihm wurde der o2 Free M Boost mit 20gb für 24,99 EUR und der o2 Free L mit 30gb für 29,99 EUR monatlich angeboten.

    Wieso sind denn die Angebote so grundverschieden? Zumal ich schon ewig o2 Kundin bin und mein Freund noch nicht mal die 2 Jahre mindesvertragslaufzeit voll hat und ihm wird ein attraktiveres Angebot angeboten. :(

    Liebe Grüße,
    Tanja
    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • May 14, 2019
    @Tanmel27 unsere Angebote sind stets tagesaktuell, daher kann es sein, dass zu unterschiedlichen Zeitpunkten, unterschiedliche Rabatte zur Verfügung stehen. Zumdem handelt es sich um individuelle Angbote, bei denen auch weitere Faktoren einen Einfluss haben können.

    Ich habe für dich jetzt auch ein Angebot für den Free L mit 30 GB Highspeed-Datenvolumen rausgesucht und bei diesem Tarif wäre ein größerer Rabatt möglich☺️ So kann ich ihn dir für 30,49 Euro/mtl. (statt 39,99 Euro/mtl.) über 24 Monate anbieten. Also wäre das auf jeden Fall der bessere Deal!

    Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.

    Viele Grüße, Jelena
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica