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Vertragsverlängerung

  • May 11, 2019
  • 7 Antworten
  • 241 Aufrufe

xd5000
Besucher:in
Hallo O2 Team,

Ich würde meinen bestehenden Vertrag der im August ausläuft gerne zu selben Konditionen (also mit dem hinterlegten Rabatt) wieder für 24 Monate verlängern.

Also folgendermaßen: O2 Free M
Monatliche Grundgebühr: 34,99 €
O2 Discounts 24 Monate 25,- € Rabatt auf die Grundgebühr.
3€ Monatlicher Rabatt auf Napster Music Flatrate

Ist das so möglich? Oder gibt es ein ähnliches Angebot da sich der Tarif ja sicher geändert hat. Ich würde den M Tarif aber gerne weiterhin für 9,99€ nutzen!
Vielen Dank!

7 Antworten

bs0
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  • May 11, 2019
Nein, das wird nicht möglich sein, da Rabatte auf 24 Monate begrenzt sind. Free M bei einer Verlängerung für 9,99 dürfte nicht realustisch sein, aber ein Moderator wird dir sagen was bei einer Verlängerung möglich ist.

xd5000
Besucher:in
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  • May 11, 2019
Ich hab doch vorher auch Free M für 9,99€ bekommen. hab ich 2 Jahre gehabt!

PS: Wie gesagt der Vertrag ist auch gekündigt, und war es damals auch. Es war ein "Bleiben Sie doch bei O2 Angebot" mit den 9,99€
Warum ging das vor 2 jahren und jetzt nicht?

bs0
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  • May 11, 2019
In zwei Jahren kann sich viel ändern.

xd5000
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  • May 11, 2019
Naja aber ich kenne es eigentlich nicht das man bei einer Verlängerung plötzlich mehr zahlen soll als vorher 🤷🏽
Naja wäre Nett wenn sich hier jemand von Offizieller Seite melden könnte.
10GB brauch ich auch nicht, ich wäre auch mit 5 zufrieden.

o2_Marc
  • Team
  • May 13, 2019
Hi xd5000,

beachte bitte, dass der aktuelle Free M (10 GB) grundsätzlich 29,99 Euro kostet und Rabatte individuell hoch und immer auf 24 Monate begrenzt sind. Es besteht also nicht die Möglichkeit, exakt denselben Rabatt auch nach der Laufzeit erneut zu erhalten. Auch wenn ich dir den aktuellen Free M nicht für 9,99 Euro anbieten kann, wäre hier ein weiterer, enorm hoher, Rabatt über 14,50 Euro monatlich möglich, so dass du bei 15,49 Euro monatlich wärst.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet

LG,
Marc

xd5000
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  • Autor
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  • May 13, 2019
Danke für die Antwort. Im Chat wurde mir zwischenzeitlich schon 14,99€ Angeboten......
Da der Vertrag noch knapp 3 Monate läuft, warte ich mal noch n bisschen.

o2_Marc
  • Team
  • May 14, 2019
Danke für die Antwort. Im Chat wurde mir zwischenzeitlich schon 14,99€ Angeboten......
Da der Vertrag noch knapp 3 Monate läuft, warte ich mal noch n bisschen.


Danke für dein Feedback 🙂 Dann wissen wir bescheid.

LG,
Marc