als ich bei der Hotline anrief wegen meiner VVL habe ich gefragt, ob man im Zuge der Vertragsverlängerung anstatt Gutschriften o.ä. auch die Fritzbox 7270 ohne eine Zuzahlung bekommen würde, da ich sowiso ab Juni auch mit meinem DSL Anschluss zu o2 wechsle.
Ich habe momental den Genion M Tarif ohne Handy. (GG 10 EUR/mtl.)
Der freundliche KD-Berater sagte mir, kein Problem, jedoch muß ich in den Tarif mit Handy wechseln! (GG 20 EUR/mtl.)
Das sind ja über die Laufzeit von 24 Monaten gesehen 240 EUR mehr die ich in dem neuen Tarif zahlen muss. Die Fritzbox aber kostet ja wiederrum im Shop nur 99 EUR.
Was soll denn das?! Das wird ja immer besser mit o2! Bin echt am überlegen, ob ich meine DSL-Bestellung nicht innerhalb 14 Tage widerrufe.
Gelöst
Vertragsverlängerung..
Lösung von Anonymous
Hallo Powerzeus,
hast du schon den Tarifwechsel von "o2 Genion M ohne Handy online " in den "o2 genion M mit Handy online" durchführen lassen ?
Denn wenn nicht, dann würde ich dir vorschlagen, mach folgendes.
1. Kündige dein Handyvertrag und schreib im Kündigungsschreiben, dass du bereit wärest, deinen Genion M zu verlängern, wenn o2 dir mit den Konditionen entgegen kommt, mit denen du einverstanden wärest. Falls Sie nicht darauf eingehen, dann kannst du immer noch verlängern, falls du den Tarif nicht verlieren möchtest.
2.Überege dir nochmal, ob du bei diesem anfänglichen unerfreulichen Anfang wirklich zu o2 DSL wechseln möchtest. In dieser DSL-Preisklasse bekommst du zum Beispiel bei Mnet ein vergleichbares Angebot, allerdings mit einem "echtem" Telefonanschluss und keinem VOIP-Telefonanschluss, denn als solcher wird der Telefonanschluss bei O2 realisiert.
Ich bin ein sehr zufriedener o2 Mobilfunkkunde, bei dem dies funktioniert hat. Das sollte nur ein Tip sein und keine Abwerbung. Ich habe mir deinen Thread durchgelesen und er klang tendenziell enttäuscht von o2.
Viel Glück. LG NickNack
Zur Antwort springenhast du schon den Tarifwechsel von "o2 Genion M ohne Handy online " in den "o2 genion M mit Handy online" durchführen lassen ?
Denn wenn nicht, dann würde ich dir vorschlagen, mach folgendes.
1. Kündige dein Handyvertrag und schreib im Kündigungsschreiben, dass du bereit wärest, deinen Genion M zu verlängern, wenn o2 dir mit den Konditionen entgegen kommt, mit denen du einverstanden wärest. Falls Sie nicht darauf eingehen, dann kannst du immer noch verlängern, falls du den Tarif nicht verlieren möchtest.
2.Überege dir nochmal, ob du bei diesem anfänglichen unerfreulichen Anfang wirklich zu o2 DSL wechseln möchtest. In dieser DSL-Preisklasse bekommst du zum Beispiel bei Mnet ein vergleichbares Angebot, allerdings mit einem "echtem" Telefonanschluss und keinem VOIP-Telefonanschluss, denn als solcher wird der Telefonanschluss bei O2 realisiert.
Ich bin ein sehr zufriedener o2 Mobilfunkkunde, bei dem dies funktioniert hat. Das sollte nur ein Tip sein und keine Abwerbung. Ich habe mir deinen Thread durchgelesen und er klang tendenziell enttäuscht von o2.
Viel Glück. LG NickNack
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