Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung..

powerzeus
Rang
als ich bei der Hotline anrief wegen meiner VVL habe ich gefragt, ob man im Zuge der Vertragsverlängerung anstatt Gutschriften o.ä. auch die Fritzbox 7270 ohne eine Zuzahlung bekommen würde, da ich sowiso ab Juni auch mit meinem DSL Anschluss zu o2 wechsle.
Ich habe momental den Genion M Tarif ohne Handy. (GG 10 EUR/mtl.)
Der freundliche KD-Berater sagte mir, kein Problem, jedoch muß ich in den Tarif mit Handy wechseln! (GG 20 EUR/mtl.)
Das sind ja über die Laufzeit von 24 Monaten gesehen 240 EUR mehr die ich in dem neuen Tarif zahlen muss. Die Fritzbox aber kostet ja wiederrum im Shop nur 99 EUR.
Was soll denn das?! Das wird ja immer besser mit o2! Bin echt am überlegen, ob ich meine DSL-Bestellung nicht innerhalb 14 Tage widerrufe.
icon

Lösung von Anonymous 20 March 2010, 17:57

Zur Antwort springen
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

8 Antworten

A
Hallo Powerzeus,

hast du schon den Tarifwechsel von "o2 Genion M ohne Handy online " in den "o2 genion M mit Handy online" durchführen lassen ?

Denn wenn nicht, dann würde ich dir vorschlagen, mach folgendes.

1. Kündige dein Handyvertrag und schreib im Kündigungsschreiben, dass du bereit wärest, deinen Genion M zu verlängern, wenn o2 dir mit den Konditionen entgegen kommt, mit denen du einverstanden wärest. Falls Sie nicht darauf eingehen, dann kannst du immer noch verlängern, falls du den Tarif nicht verlieren möchtest.

2.Überege dir nochmal, ob du bei diesem anfänglichen unerfreulichen Anfang wirklich zu o2 DSL wechseln möchtest. In dieser DSL-Preisklasse bekommst du zum Beispiel bei Mnet ein vergleichbares Angebot, allerdings mit einem "echtem" Telefonanschluss und keinem VOIP-Telefonanschluss, denn als solcher wird der Telefonanschluss bei O2 realisiert.

Ich bin ein sehr zufriedener o2 Mobilfunkkunde, bei dem dies funktioniert hat. Das sollte nur ein Tip sein und keine Abwerbung. Ich habe mir deinen Thread durchgelesen und er klang tendenziell enttäuscht von o2.

Viel Glück. LG NickNack
powerzeus
Rang
Ja aber leider ist Mnet bei mir nicht buchbar. (Verfügbarkeitstest)
Mir ist ja auch die Family Option bei o2 wichtig, damit die ganze Family untereinander kostenlos telefonieren kann.
Selbst bei Vodafone, mein noch jetziger Provider, habe ich die Easybox 802 für 0€ bekommen. Die kostet ja auch knapp 100€

Maugsch
Rang
Benutzerebene 1
Wegen 100 Euro machst hier so nen Aufriß .... Wie kommt man eigentlich auf die Idee, daß man mit Geschenken überhäuft wird, wenn man n popligen Vertrag verlängert? ...... lol
powerzeus
Rang
Wegen 100 Euro machst hier so nen Aufriß .... Wie kommt man eigentlich auf die Idee, daß man mit Geschenken überhäuft wird, wenn man n popligen Vertrag verlängert? ...... lol

Ich schicke dir meine Bankverbindung damit du mir die 100 EUR überweisen kannst..
Denn du mußt es ja schließlich haben..
Und eins sage ich dir mein Freund, ich wurde bis jetzt immer mit Geschenken überhäuft..
Wenn das bei dir anders ist, machst du definitiv was gewalltig falsch!
Maugsch
Rang
Benutzerebene 1
Na ja .... wenn man 100 Euronen schon als Riesengeschenk ansieht ..... **rofl**

Meine Freunde such ich mir übrigens schon seit Jahren selbst. 😎
saber2003
Rang
Hey Jungs, bleibt friedlich 😃
A
Erstens sollten hier die Beiträge mit einem gewissen Respekt beantwortet werden, denn wir sind ja hier nicht am Stammtisch in einer Spelunke. Und zweitens sollte es Jedem selber überlassen werden, nach welchen Prinzipien er sich ein Produkt zulegt.

@Powerzeus :

Nun dann bleibt dir wohl nichts anderes übrig als entweder zu dem Rosa Riesen zu gehen oder doch zu O2 zu wechseln. Wenn es O2 sein sollte, dann ist ja der "O2 DSL Komplett Premium Online" genau der richtige DSL-Anschluß für dich denke ich. Bis zum 31.3. solltest dann aber zuschlagen :-)

Rein rechnerisch gesehen : Wenn du deinen alten Genion M-Tarif auslaufen läßt, dann würdest du 120 Euro / Jahr sparen und hättest so die einmaligen 100 Euro Anschaffungskosten für die AVM Fritzbox 7270 reingeholt. Denn der Genion-M Tarif nutzt dir ja bei dieser Variante nichts.
Was du bei O2 noch nachfragen solltest, ob es einen Regional-Zuschlag für dich gäbe, wenn du bei Mnet keinen DSL-Anschluss bekommst, dann könnte es sein, dass du bei o2 zur Realisierung eines DSL-Anschlusses noch diesen Regio-Zuschlag bezahlen müßtest.

Und für die mobilen Kosten würde ich mir einen günstigen 9 Cent Prepaid-Tarif zulegen.

Ich hoffe , ich konnte ein wenig helfen.

powerzeus
Rang
Danke für die zahlreichen Antworten.
Ein klasse Forum hier, zwar müssen noch einige hier lernen sachlich zu Antworten, aber ich bin zuversichtlich, dass das auch noch irgendwann hinhauen wird ☺️
Das mit dem Regio-Zuschlag werde ich mal bei der Kundenhotline nachfragen und dann auch gleich das DSL-Paket buchen.
Danke nochmal Jungs..
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica