Vertragsverlängerung

Hallo,

ich habe eine Frage bezüglich einer vorzeitigen Vertragsverlängerung. Ich habe bereits vor 2 Jahren meinen Vertrag vorzeitig verlängern lassen, da mein Smartphone kaputt ging und ich gleich einen O2 MyHandy-Vertrag mit abschloss.

Nun laufen meine Konditionen noch bos 23.06.17, danach verfallen meine Rabatte bis Vertragsende. Habe momentan den Blue All in L für 39,99€ (ohne Rabatt).

Im März oder April 2017 telefonierte ich mit der Kundenhotline. Die Dame teilte mir mit, dass sie mich heute anruft, um gute Konditionen für Vertrag mit neuem Handy auszumachen. Leider verpasste ich den Anruf. Ich rief die Hotline an, diese konnten mich aber nicht mit der Dame verbinden, weil nix im Computer gespeichert wurde. Der Herr riet mir zu kündigen, dann hätte ich das Angebot O2 Free 15 mit Samsung S7 edge für 39,99€/24 Monate bekommen. Das mit der Kündigung möchte ich aber nicht, bzw. verstehe ich das Kuddelmuddel nicht, da er meinte, gilt dann aber ab sofort (die neuen Konditionen und Handy bekomme ich auch sofort). Ich lehnte ab.

Danach im Kundenchat: Der Herr machte mir das Angebot O2 free L mit S6 edge für 51.99€. 

Ist mir allerdings noch viel zu teuer!

Der Free 15 wird mir für 14.99€ rabattiert angezeigt... Online kann ich nur leider noch nicht verlängern...

Kann man da denn gar nix machen?

Danke fürs Lesen und die Hilfe!

Liebe Grüße