Vertragsverlängerung

Forum|Forum|9 years ago
January 3, 2017
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rela-xyz
Besucher:in

Am 08.12.2016 erfolgte eine Vertragsverlängerung über die Kundenrückgewinnung . Es wurde der Tarif Allnet L mit Rabatt in Höhe von 19,99 € angeboten, es existiert eine Telefonaufzeichnung.

In der E-Mail bzw. online ist kein Rabatt zu ersehen, was nicht korrekt ist . Ich bitte um schnellstmögliche Klärung, ansonsten muß ich leider eine Beschwerde einreichen....mit freundlichen Grüßen

Lösung von o2_Kurt

Hallo @rela-xyz ,

der Rabatt wurde wie gewünscht eingerichtet. Dies kannst du auch auf der letzten Rechnung nachvollziehen.

Viele Grüße,

Kurt