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Vertragsverlängerg, keine neue Simkarte

  • May 28, 2019
  • 2 Antworten
  • 46 Aufrufe
A
Besucher:in
Mein Vertrag wurde am 16.05.19 nach meiner Kündigung verlängert, mit dem Versprechen einer neuen SWIMKarte. Diese habe ich trotz einiger Rückjsprachen nicht erhalten. Ich kann die mse SIMkartte noch nicht eimehr testen. Die 14tägige Einspruchsfrist ist nabgelaufen. Also Arschkarte gezogen.. Im Shop die selbe abholen kostet 24.99, im neuen Vertrag ist sie kostenlos, Was nun?

Lösung von o2_Marc

Hi Angelboss1,

du nutzt einen Boost Tarif, welcher bis zu 10 zusätzliche SIM Karten enthält. Am 24.05 wurde auch bereits eine SIM Karte an dich verschickt. Grundsätzlich dauert der Versand 3 - 5 Werktage.

LG,
Marc

    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • May 28, 2019
    Ein Mod wird prüfen, ob er die Zusage dazu in deinem Datensatz findet und dir dann hier entsprechen die Tage eine Antwort geben.

    Was ist mit der alten SIM?
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • May 29, 2019
    Hi Angelboss1,

    du nutzt einen Boost Tarif, welcher bis zu 10 zusätzliche SIM Karten enthält. Am 24.05 wurde auch bereits eine SIM Karte an dich verschickt. Grundsätzlich dauert der Versand 3 - 5 Werktage.

    LG,
    Marc
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