Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertragstillegung frühzeitig aufheben

  • March 6, 2023
  • 3 Antworten
  • 29 Aufrufe
W
Besucher:in

Hallo!

Ich komme unerwartet früher aus dem Ausland wieder und möchte deswegen meine Vertragstillegung ab dem 17.03.2023 aufheben.

Was sind die nächsten Schritte?

Lösung von o2_Andrea

Hallo @washingtongirly ,

erst einmal herzlich willkommen hier bei uns im Forum. 🌹

Ich habe die vorzeitige Aufhebung beauftragt. Wir benötigen dazu eine Vorlaufzeit von etwa zwei Wochen, manchmal geht die Bearbeitung aber auch etwas schneller. Deinen Wunschtermin habe ich in das Ticket mit eingetragen.

Danke an @Vilureef für die Unterstützung.

Viele Grüße,

Andrea

    3 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • March 6, 2023

    Hallo @washingtongirly,

    wende dich für die vorzeitige Beendigung der Vertragsstillegung an die Kundenbetreuung.

    LG

    -
      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • Lösung
      • March 10, 2023

      Hallo @washingtongirly ,

      erst einmal herzlich willkommen hier bei uns im Forum. 🌹

      Ich habe die vorzeitige Aufhebung beauftragt. Wir benötigen dazu eine Vorlaufzeit von etwa zwei Wochen, manchmal geht die Bearbeitung aber auch etwas schneller. Deinen Wunschtermin habe ich in das Ticket mit eingetragen.

      Danke an @Vilureef für die Unterstützung.

      Viele Grüße,

      Andrea

      Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
        o2_Andrea
        • o2_AndreaTeam
        • Team
        • March 15, 2023

        Hallo @washingtongirly ,

        ich sehe gerade, dass das Ticket bereits bearbeitet ist und die Freischaltung zum 17.03. wie gewünscht stattfindet. Du wurdest dazu auch noch mal separat benachrichtigt.

        Passt es dann so für dich?

        Kennst du schon unsere o2 News ? Dort siehst du alles Aktuelles von o2 und verpasst keine Neuigkeiten mehr. Klick gleich mal rein!

        Viele Grüße,

        Andrea

        Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica