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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragstillegung


BarthAxel
Neuling
ich suche den Antrag auf Vertragsstillegeung wegen eines Auslandsaufenthaltes bis 31.01.2020, danach soll der Vertrag wieder aktiviert werden 0178 xxxxx


Edit o2_Flo: Rufnummer entfernt.

Lösung von Sächsin

Das Formular findest du hier.
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6 Antworten

Sächsin
Superstar
  • 25294 Antworten
  • Lösung
  • 27. August 2019
Das Formular findest du hier.

BarthAxel
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 28. August 2019
Herzlichen Dank!
Wo kann man denn die Kundenkennzahl finden?
Wohin kann man den ausgefüllten Antrag senden?

Lieben Dank im Voraus!
Hier ist alles so mega unübersichtlich.
Gruß Axel

o2_Tobias
  • 11690 Antworten
  • 28. August 2019
Hallo @BarthAxel,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Bitte sende den Antrag zur Vertragsstilllegung an folgende Adresse:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg

oder per Fax an die 01805/571766.

Die persönliche Kundenkennzahl bekommst du in den nächsten Tagen per Post.

Ich freue mich, dass ich dir weiterhelfen konnte.

Liebe Grüße,
Tobias

BarthAxel
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 28. August 2019
Lieben Dank!

>Aber dafür extra einen Brief zu versenden!? Das schmerz mir, auch aus ökologischer Sicht völlig unzeitgemäß.

Gruß Axel

o2_Tobias
  • 11690 Antworten
  • 28. August 2019
Hallo @BarthAxel,

leider kann ich dir keine papierlose Alternative anbieten.

Liebe Grüße,
Tobias

stefanniehaus
Profi
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Der Auslandsaufenthalt dürfte aus ökologischer Sicht wesentlich schlechter da stehen als ein Brief 😉

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