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vertragssperrung

  • July 3, 2023
  • 2 Antworten
  • 53 Aufrufe

Hallo o2 Team,  

Ich hab aufgrund von zu hoher offener Rechnung eine sperrung meines Vertrages bekommen. Ich habe heute morgen die offene Summe per echtzeit gezahlt. Wann kann ich mit der entsperrung rechnen . 

 

Liebe Grüße 

Lösung von bielo

Bis 48 Stunden kann das dauern.

2 Antworten

bielo
Legende
  • Lösung
  • July 3, 2023

Bis 48 Stunden kann das dauern.


o2_Sven
  • Moderator
  • July 3, 2023

Hallo @A.sdt ,

schön dass du zu uns in die o2 Community gekommen bist 💙.

Wie bielo schon sagte erfolgt die Entsperrung innerhalb von 48 Stunden nachdem Eingang der Zahlung bei uns. Auf den Entsperrvorgang haben wir keinen Einfluss und wir können dort auch nichts beschleunigen, dies wird automatisch erfolgen.

 

Schöne Grüße, Sven