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Gelöst

Vertragsnummer

  • January 11, 2023
  • 2 Antworten
  • 53 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo!

 

Ich habe seit einiger Zeit einen Vertrag bei O2.

Da ich meinen Mobilfunkvertrag gekündigt habe kann ich nun nicht mehr darauf zugreifen da mir keine Vertragsnummer vorliegt.

Allerdings läuft mein Handy noch über den selben Vertrag. 

Der Vertrag würde damals noch über Base angelegt.

 

Gibt es eine Möglichkeit meinen Vertrag einzusehen?

 

Mit freundlichen Grüßen

Benedict Schwarz

Lösung von bielo

Du kannst dich mit der Vertragsnummer für o2MyHndy separat registrieren. Die Vertragsnummer steht auf der Rechnung des Handys, die per Post kam. Sonst hilft die Hotline mit der Vertragsnummer weiter. 

2 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • Lösung
  • January 11, 2023

Du kannst dich mit der Vertragsnummer für o2MyHndy separat registrieren. Die Vertragsnummer steht auf der Rechnung des Handys, die per Post kam. Sonst hilft die Hotline mit der Vertragsnummer weiter. 

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • January 14, 2023

    Hallo @BenedictSchwarz ,

    sei uns herzlich willkommen o2 Community. 🍀

    @bielo hat dir bereits die richtige Antwort auf deine Frage gegeben. Vielen Dank dafür.

    Mit Hilfe der Vertragsnummer aus deiner Rechnung (der Hardware) müsstest du dich erneut für Mein o2 registrieren, damit du deinen o2 My Handyvertrag einsehen kannst.

    Konntest du dich inzwischen bereits neu registrieren?

    Viele Grüße,

    Andrea

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