Vertragslaufzeit von 1 Jahr + 30 Tage bei o2 o ?!?!?!

Hallo.

 

Habe im Februar meinen Tarif Genion-S gekündigt, da o2 mich diesen nicht mehr zu den gleichen Konditionen weiterführen lassen wollte. Einige Wochen bevor der Vertrag Anfang Juli 2010 auslief, bat ich im Kundenservice der o2-Hotline mir den Vertrag nach der Kündigung als o2 o weiterlaufen zu lassen.

Leider wurde dies von Seiten o2 verpennt und ich stand aufeinmal ohne Rufnummer da. Die einzige Möglichkeit wieder an meine Rufnummer zu kommen war eine Reaktivierung. Ich schickte also das Formular der Reaktivierung zu o2 und der Vertrag wurde reaktiviert. Nach einem Tag im Genion-S Tarif wurde der Vertrag auf o2 o umgestellt.

 

Nun möchte ich die Rufnummer zu Fonic portieren und habe deshalb eine Kündigung an o2 geschrieben. Als Kündigungsdatum wird mir nun der 06.08.2011 genannt, also genau 13 Monate nach der Reaktivierung des Vertrages.

 

Leider wurde ich bei der Umstellung auf den Tarif o2 o nicht darüber informiert, dass eine neue Mindestvertragslaufzeit von einem Jahr hinzukommt. Ich bin also von einer monatlichen Kündigungsfrist ausgegangen.

 

Ich habe bereits mit der Vertrags-Hotline von o2 gesprochen. Die behaupten das sei alles rechtmäßig. Ich komme mir aber ziemlich verarscht vor, denn hätte ich vorher von der verlängerten Kündigungsfrist erfahren, so hätte ich die Nummer direkt portiert anstatt zunächst auf o2 o zu wechseln.

 

Hat da schon jemand seine Erfahrung? Was kann ich tun um so schnell wie möglich meine Nummer portieren zu können?

 

Danke schonmal!