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Vertragskündigung

  • July 7, 2019
  • 3 Antworten
  • 78 Aufrufe

Liebes o2-Team,

ich habe, als ich mein Vertrag unterschrieben habe, direkt eine schriftliche Kündigung beigelegt. Mein Vertrag würde bzw. sollte nächsten Monat für 3 Tarife verfallen , stattdessen wird der verlängert, weil meine Kündigung nicht mehr da ist ..? Ich bitte um Rat und Hilfe, bei jeder Vertragsvereinbarung lege ich eine Kündigung bei, wie kann das sein, das trotz allem meine 3 Verträge 12 Monate verlängert werden ?

Ich wiederhole nochmal, alle Verträge die zu diesem Jahr verfallen, wurden gekündigt !

Edit by o2_Annika Titel des Beitrages angepasst

3 Antworten

Sandroschubert
Legende
Kannst du die Kündigung belegen? Es ist ungewöhnlich das man mit Abschluss sofort kündigt.

bs0
Legende
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  • Legende
  • July 7, 2019
Und auch ungewöhnlich, dass man einen Vertrag unterschreibt wenn man ihn nicht in einem Shop abschließt.

Trotzdem: Woher weißt du jetzt, dass die Kündigung nicht vorliegt? Was steht als Kündigungsdatum in der Rechnung? Sofern die Kündigung nicht vorliegt müsstest du den fristgerechten Zugang nachweisen.

o2_Annika
  • Moderatorin
  • July 11, 2019
Hallo @Arianitae

ich habe in deinem Datensatz keine Kündigung gefunden. Hast du eine Bestätigung von uns gehalten?

Viele Grüße

Annika