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Warum O2
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Gelöst

Vertragskündigung

  • December 16, 2011
  • 6 Antworten
  • 108 Aufrufe

ako77
Besucher:in
Hallo,

 

ich habe mein O2 Online gekündigt und habe nun als Kündigistermin den 2.04.2012 erhalten.

Vor dem Wechsel zu O2 online hatte ich einen Genion S Vertrag ohne Handy. ich bin am 20.12.2010 zum O2 online gewechselt. Mit diesem Vertrag habe ich dann doch die 30 Tage Kündigungsfrist übernommen (die für diesen Vertrag gültig ist). Wie kann es also sein, dass meine Kündigung erst am 2.04.2012 wirksam wird?

Wäre nett, wenn mich mal jemand "aufklären" könnte.

 

VG

 

Armin

Lösung von o2_Henning

Der Genion S ohne Handy hatte aber auch keine Laufzeit.

 

Er wird aber im System als 24 Monatstarif angezeigt. Eventuell liegt hier ein Bearbeitungsfehler vor. Ich hab dir ne PM geschrieben.

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6 Antworten

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Wenn du einen Vertrag im Tarif o2o abschließt, dann hast du keine Mindestvertragslaufzeit und nur eine Kündigungsfrist von 30 Tagen.

Wenn du aber einen Vertrag über 24 Monate abschließt, dann gelten auch diese 24 Monate. Egal in welchen Tarif du innerhalb der Zeit wechselst. Dadurch ändert sich der über 24 Monate abgeschlossene Vertrag ja nicht!

Nach den 24 Monaten gilt dann die MVLZ des o2o.


o2_Henning
  • Team
  • Lösung
  • December 16, 2011
Der Genion S ohne Handy hatte aber auch keine Laufzeit.

 

Er wird aber im System als 24 Monatstarif angezeigt. Eventuell liegt hier ein Bearbeitungsfehler vor. Ich hab dir ne PM geschrieben.


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Oh ja sorry. Das ohne Handy hatte ich überlesen.

Wenn nicht vor dem Genion S ohne Handy noch ein anderer Tarif im Spiel war, müsste es wohl ein Fehler sein.


ako77
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 16, 2011
Hallo,

 

vielen Dank für die promte Hilfe.

 

VG

Armin


muhsin
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 27, 2013
hallo 

ich wollte meine vertrag zunest möglichen termin kündigen 

 


bielo
Legende
  • January 27, 2013
muhsin schrieb:
hallo 

ich wollte meine vertrag zunest möglichen termin kündigen 

 

Dann mach das doch. 😛

 

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