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Vertragskündigung

  • February 27, 2014
  • 8 Antworten
  • 78 Aufrufe
JaBe1989
Besucher:in
Hallo! Ich habe am Montag mein Kündigungsschreiben verschickt und Dienstag folgende SMS erhalten: "Lieber Kunde. Ihr Schreiben haben wir erhalten. Leider dauert die Bearbeitung Ihrer Anfrage etwas länger. Wir bitten Sie deshalb noch um etwas Geduld. Ihr o2 Team"

 

Heißt das, dass meine Kündigung nun wirksam ist? Ich habe sie zwar auf den letzten Drücker, aber noch vor dem entscheidenden Fristtermin verschickt. Kann mir da jemand weiterhelfen?

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      8 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
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      Nein, die SMS heißt nur dass ein Schreiben eingegangen ist. Ob es fristgerecht bei o2 eingegangen ist sagt die SMS nicht aus.

      Da müsstest du in ein paar Tagen mal bei der Kundenbetreuung nachfragen oder die Kündigungsbestätigung abwarten.

       

      Wann hast du denn das schreiben abgeschickt und bis wann läuft der Vertrag?

        JaBe1989
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        • JaBe1989
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        • February 27, 2014
        Ich habe es am Dienstag abgeschickt per Einschreiben, Mittwoch die SMS erhalten, bis morgen muss ich spätestens gekündigt haben. Vertrag läuft bis zum 31.5.2014

         

        Ich weiß, es war kurz vor 12 :frowning Aber trotzdem vor der Fristende...

         

        stefanniehaus
        Legende
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        Dann sollte es keine Probleme geben.

        Längere Bearbeitungszeiten gehen nicht zu deinen Lasten.

          JaBe1989
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          • JaBe1989
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          • February 27, 2014
          Ok, vielen Dank für die Antwort!

          M
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          • Martyn136
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          • February 28, 2014
          Exakt, es zählt der Zugang und nicht die Bearbeitung des Schreibens. Da dir der Zugang schon bestätigt wurde, ist alles in Ordnung.

          Libermann
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          • Libermann
          • Besucher:in
          • February 28, 2014
          Aber auch die SMS als Beweis für den Zugang aufheben (auch wenn du ein Einschreiben hast). Denn so hast du auch den Beweis falls irgendwas passieren sollte (das es nicht an der Pforte untergeht) 😉

          Sandroschubert
          Legende
          Wenn alle Formalien eingehalten worden sind kann man diese SMS schon als Bestätigung nehmen.

           

          Wenn aber zum Beispiel die Unterschrift bei der Kündigung fehlt hat man "Pech".

           

          Gruß

          Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
          A
          • Anonymous
          • February 28, 2014
          Wenn Du alles richtig gemacht hast, kannst Du die sms als Eingangsbestätigung sehen und Dich entspannt zurücklehnen. Eine Kopie des Schreibens aufzubewahren, würde sich natürlich empfehlen, genauso, wie die sms nicht zu löschen.
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