Vertragskündigung

Ist es ein Flextarif?

Eine Bestätigung dauert derzeit so 8 Wochen.

Wieso sollte o2 ein Angebot senden? hast du darum gebeten? 

Es könnte ja sein, dass O2 seine Kunden behalten will, aber das ist offensichtlich nicht der Fall. 8 Wochen Bearbeitungszeit sind eine Zumutung. Ob das wohl auch Neukunden interessiet. Man könnte sich ja mal ein paar Stunden vor einen O2 Laden platzieren und potentielle Neukunden über die Bearbeitungszeiten informieren. Ob die dann nicht lieber einen anderen Anbieter bevorzugen?

Und? Ist es ein Flextarif? Sonst wird es mit einem Ende zum 31.12. eh nichts. 

Man muss nicht kündigen, um ein Angebot zu erhalten. Das geht auch so. Wenn du dich vor einen Shop stellen willst, mach das. 

Streng genommen muss dir o2 gar keine Bestätigung zuschicken und tut es ohnehin nur wenn du eine angefordert hast. Wenn du fristgerecht gekündigt hast ist es doch egal wie lange eine Bestätigung dauert, oder? Und nein, ich denke nicht, dass sowas Neukunden interessiert. Du hast aber hoffentlich tatsächlich einen Flex-Vertrag, denn sonst hast du für den 30.12. zu spät gekündigt.

Es ist kein Flex-Tarif, aber die 2-jährige Vertragslaufzeit ist zu Ende.

Den Vertrag hättest du aber spätestens 3 Monate vor Ablauf kündigen müssen. Jetzt endet er am 31.12.2017. Wohl auch ein Grund warum keine Verlängerungsangebote kommen.

Wann ist sie reguläre Laufzeit um? 

Die Laufzeit endete am 11.11.16. Nachdem 02 aber vor Ende der Vertragslaufzeit den Tarif im September ohne Ankündigung von 14,99 auf 19,99 erhöhte, gilt die normale Kündigungsfrist nicht. Ich werde mich vom Verbraucherschtz beraten lassen.

Und da war nicht zufällig ein befristeter Rabatt abgelaufen wie man den vorherigen Rechnungen entnehmen konnte?

ErnstTayler schrieb:

Ich werde mich vom Verbraucherschtz beraten lassen.

Vor, oder nachdem du vorm o2 Shop rumgestanden hast?

Es war ein Partnervertrag. In den Rechnungen steht nichts von einer Befristung.

Es war ein Partnervertrag. In den Rechnungen steht nichts von einer Befristung.

Also resultierte der Rabatt aus einem Kombivorteil?

Existiert der Vertrag der diesem Partnervertrag den Kombivorteil gab denn noch?

Hattest du vielleicht im September 2014 den Vertrag verlängert? Wenn ja sind vermutlich Rabatte nach 24 Monaten abgelaufen. Das kannst du sowohl anhand der Vertragsbestätigung als auch anhand der letzten Rechnungen prüfen.

Ob der ursprüngliche Vertrag noch existiert, müsste ich erst erfragen. Ist das denn zwingende Voraussetzung? Kann 02 den Partnervertrag einfach erhöhen vor Vertragsablauf, wenn der ursprüngliche Vertrag endet?

Ja, für einen Kombi-Vorteil ist das essentiell.

Der Kombivorteil gilt immer nur solange wie der 2. Vertrag läuft.

ErnstTayler schrieb:

Kann 02 den Partnervertrag einfach erhöhen vor Vertragsablauf, wenn der ursprüngliche Vertrag endet?

Erhöht wird dabei nichts, sondern der Rabatt entfällt. Der Normalpreis des Vertrags hat sich dann nicht geändert.

Und der Kombi-Rabatt wird auch gestrichen, wenn die beiden kombinierten Verträge nicht unter einer Kundennummer zusammen laufen. Wann der rausfällt ist je nach Datenprüfung des Systems der Fall. ⚠️