Vertragsfehler

Hallo,
 

Ich hatte einen regulären Vertrag bei O2, dann habe ich zwei Telefone bestellt und einen neuen Vertrag bekommen, zu dem 4 Nummern hinzugefügt wurden. Der Mitarbeiter von O2 sagte, es sei ein Geschenk, aber in Wirklichkeit war es das nicht. Ja, er sagte, sein Drucker funktionierte nicht Nach einer Weile gingen wir wieder, er sagte, er würde es reparieren, aber er tat es nie.Sehr schön von O2.