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Vertragsende

P
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Hallo, ich habe meinen Vertrag, der am 7.7.17 begann, gekündigt.
Zuerst bekam ich eine SMS, dass dieser zum 5.7 19 endet. Warum?

In der O2 App steht gekündigt zum 11.07.19. Das passt überhaupt nicht..

Könnte ich bitte dafür eine Erklärung bekommen bzw. eine Antwort?
Der letzte Tag müsste doch der 6.7.19
Sein.

Vielen Dank
Michael Vogel

Lösung von o2_Kurt

Hallo @Piep1992 ,m

festgelegt wurde das Portierungsdatum auf den 11.07.2019. Bis dahin werden wir den Vertrag natürlich aktiviert lassen 🙂

Viele Grüße,
Kurt

    10 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Was steht dazu genau in der Rechnung? Eine Portierung der Nummer erfolgt nicht?
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    P
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    • Piep1992
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 5, 2019
    Eine Rechnung gibt es doch noch nicht.
    Ja richtig, meine Rufnummer nehme ich woanders mit hin.
    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 5, 2019
    Steht das Datum für die Portierung schon fest?
    P
    Besucher:in
    • Piep1992
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 5, 2019
    Das weiß ich leider nicht.
    In meiner letzten Rechnung steht doch eine Laufzeit bis 5.7.
    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 5, 2019
    Wenn du nach Ende der Laufzeit portierst, muss o2 dich solange weiterversorgen.

    Ist die Portierung schon beantragt?
    P
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    • Piep1992
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 5, 2019
    Ach deshalb
    Ja die portionierung ist beantragt
    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 5, 2019
    Dann sollte doch auch ein Datum feststehen, oder?
    P
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    • Piep1992
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 5, 2019
    Ich habe erst Montag einen neuen Vertrag abgeschlossen und der neue Anbieter hat so schnell wie möglich beantragt
    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • July 6, 2019
    Hallo @Piep1992 ,m

    festgelegt wurde das Portierungsdatum auf den 11.07.2019. Bis dahin werden wir den Vertrag natürlich aktiviert lassen 🙂

    Viele Grüße,
    Kurt
    Signatur :)
      P
      Besucher:in
      • Piep1992
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 6, 2019
      Hallo Kurt.

      Vielen Dank für die Info
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