Vertragsdetails stimmen nicht überein mit Telefonat bei o2

genauer

Sollte eine verzehnfachung meines volumens erhalten und bis 50 mbit surfen. Habe es telefonisch abgeschlossen. Bis jetzt noch nichts zu sehen in meiner app. Das war am Dienstag. Verlängerung in all in M mit 2gb wurde schon geschaltet.

Moin,

das zehnfache Datenvolumen lässt ca. fünf bis zehn Tage auf sich warten.

Bei mir waren es fünf, nach Deaktivierung der Datenautomatik.

Dies ist ganz wichtig: Wenn die Datenautomatik aktiv ist kann der Datensnack nicht gebucht werden, einmal im Onlineportal oder der App überprüfen und gegebenenfalls deaktivieren (direkt bei der Verbrauchsübersicht).