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Vertragsdaten falsch, rechnung zu hoch

  • June 20, 2017
  • 4 Antworten
  • 175 Aufrufe
Gladiole
Besucher:in
Bin als Base Kunde bei O2 gelandet. Vertragsabsprache und übernahme sind nicht korrekt.

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Gladiole,

ich habe mir deine Rechnungen angesehen. Die monatlichen Gebühren setzen sich wie folgt zusammen:

- o2 Blue All-in S                           19,99 €

- monatlicher Datensnack               5,99 €

- Surf Upgrade XS                          4,99 €

                                                    --------------

                                                      30,97 €

Deine Rechnungen sind korrekt erstellt worden.

Viel Grüße Bianca

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    4 Antworten

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • June 20, 2017
    Was stimmt denn genau nicht?

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    Gladiole
    Besucher:in
    • Gladiole
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 20, 2017
    Base 10 Euro monatlich...o2 9,99 euro plus 5 Euro Internet..abgebucht wird aber immer um die 30 Euro.

    Sandroschubert
    Legende
    Ok und in der Rechnung steht nicht wie die Summe von 30 Euro sich zusammensetzen? Ich denke schon. Teile bitte mit was genau falsch sein soll ausser den 5 Euro.

    Gruß

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • July 5, 2017
    Hallo @Gladiole,

    ich habe mir deine Rechnungen angesehen. Die monatlichen Gebühren setzen sich wie folgt zusammen:

    - o2 Blue All-in S                           19,99 €

    - monatlicher Datensnack               5,99 €

    - Surf Upgrade XS                          4,99 €

                                                        --------------

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    Deine Rechnungen sind korrekt erstellt worden.

    Viel Grüße Bianca

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